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3、免费上门服务热线 24小时客服值班,10分钟内做出维修回应。1 q2 y$ k% w# b k0 k4 G3 c/ W
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4、维修车间及前台:节假日及周六日不休息,保证用户随到随修。
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. W( m ]( e6 _+ X0 n+ r5、抢修小组,可随时到现场抢修,以最快速度到达可户指定地点。
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6 、全城免费提供上门服务,郊区收取少量上门费(事先商议)。
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^, \. I0 o u, M6 w }$ ]7 、实行“先检查故障,再报所需费用,最后维修排除”的维修政策。
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4 Y* V4 v, Z3 Z' e) V5 y8、故障没排除,不收取费用。& T1 L2 [* \7 l
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8 、费用或服务不满意,用户可随时放弃维修,而且不收取费用。1 g0 r: R# c/ B0 H3 q! C" n. H$ H
) P) W5 a; b* X) S! [9、 在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。+ J6 S% ]+ s! V5 T
! j; m0 q/ \+ d/ l! k10、在维修作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。 |
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