埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 4450|回复: 16

Shopper每家店的退换货规定不一样,有些店已拒绝退换货

[复制链接]
鲜花(16) 鸡蛋(0)
发表于 2010-7-3 15:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
西边Superstore附近的那家明确拒绝退换货,经理的理由是:Shopper各店是由不同人经营的。
; z6 L. p* ~; q! w0 K  }8 [
& w) l2 |/ F6 w  @; a看来SHopper的魅力正在一点点减少。
理袁律师事务所
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2010-7-3 18:55 | 显示全部楼层
MM是不是把在别家买的东西拿去他家退了? 有的店是不收这样的,必须去原店~ 有的店就可以
鲜花(39) 鸡蛋(0)
发表于 2010-7-3 20:13 | 显示全部楼层
买的是什么啊。据说她家电子产品是不让退的。
鲜花(16) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-7-4 09:59 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
本帖最后由 简单一点 于 2010-7-4 11:01 编辑
+ x0 l9 T2 c0 G, _, Z, p+ U8 w3 G% H- D0 \# [8 S( ^5 i6 G3 V
谢谢楼上2位MM的提醒,我应该把问题描述清楚:
$ n2 S: p: f* X) H1.我买的化妆品,粉饼. n$ }# i6 b+ ^3 e& u+ e9 n
2.回的是原店退的,就是哪儿买的,哪儿换.3 }* H. F; w+ [( F& w
3. 粉饼(欧莱亚的)打开用过了, 因为用了才知道妆感重,上妆后粉在脸上很厚,很明显.实在用不得# c" U2 @! G  A% M: O* o, K
4. 我原本是想换,换其他产品, 因为不肯定他们会不会肯退
+ ]: v4 {3 p6 f& B5. 头一次次换货距购买日仅2天6 m' a7 g8 ]0 L3 Q8 P# d' Z

$ q9 t. k0 A: D4 M7 A头一次去,店员说经理新定规定, 但凡使用过的化妆品想退换,必须经理本人经手,因为她那天不在,所以我只得改天再去.. c: T9 d# o" r+ i8 u
2 b7 q# k6 i/ T8 L/ C1 c/ H
终于找到经理在店里的时间, 她开口头一句就是:我们这家店所有使用过的化妆品不得退换.
, c) p$ \- ?3 y8 C7 I我以为听错,确认: 你是说换也不行吗?
, A: p( n+ ^% ]"不行!"+ G' I3 j9 x$ \9 V! M* d; @
"为什么其他SHOPPER店可以呢? 我在其他店都换过呀?只要是在SHOPPER规定的退换时间内?"/ a. t( k$ l: k5 u
"SHOPPER 的店家各不同,各自拥有经营权,我们店的规定不行就是不行! 而且你不能买了东西说不喜欢就想退换, 这东西你开启用过了,生产厂家拿回去也不能用.") K0 [) w5 x3 }" i4 v7 E" a
"我不是喜欢就拿来换,是因为这东西不好用,上妆后粉很重,妆感太强."
5 D& t" ]: s8 `4 V........
鲜花(16) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-7-4 10:05 | 显示全部楼层
在此只是想通过我的亲身经历提醒各位JMS,SHOPPER的20倍积点是很不错的优惠,但7月1日后积分规则换了,门槛高了不少,再加上现在一些店已经开始不让退换货, JMS下手前一定要问清他们的退换规则,否则后悔来不及哦.
7 Y0 f! V' s* N6 J8 J- t5 u* K2 Y* S. i% i) n
备注:用过的东西包括化妆品可以退换,只要在他们规定的期限内(好像是30天?),这是SHOPPER的规定,而且在其他店也试过,这家店是头一回。不要说我怎么会有如此的奢望。
- E3 G  ~9 g- k1 t$ O( R我只是想提个醒,不想因此挨砖,谢绝跨省/国/海。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-7-4 10:11 | 显示全部楼层
在此只是想通过我的亲身经历提醒各位JMS,SHOPPER的20倍积点是很不错的优惠,但7月1日后积分规则换了,门槛高了不少,再加上现在一些店已经开始不让退换货, JMS下手前一定要问清他们的退换规则,否则后悔来不及哦.
8 f2 V2 l) b* u& E
9 L; l) M; @, S! J5 [备注 ...
3 m; n8 G0 ]* C# J: j简单一点 发表于 2010-7-4 11:05

2 j$ ?* z$ e! h1 u  d0 c1 A: @0 d7 Y/ j9 }) Y  C% y. @
有的店是比较烦,找那个代购MM吧 20%off直接省钱。但也不能退换。
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2010-7-4 11:16 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我一直以为所有化妆品开封之后,都是不能 因为不喜欢而退换的。。。只有一次在tbs家退过质量有问题的东西。
/ J; ~. u! ?) a& l' e
0 D: e; I* Y# s6 A9 e可是粉这种东西,当时试试好,是不是就不会发生回家不合适的问题了呢??还是当时试的那点点,不够体现出来问题?小花一直不敢买液粉就是因为这个。怕长时间用的时候会不透气~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-7-4 13:37 | 显示全部楼层
我一直以为所有化妆品开封之后,都是不能 因为不喜欢而退换的。。。只有一次在tbs家退过质量有问题的东西。7 ^6 o  ~: m1 C; _

' o8 p# f, \6 r+ W( @, U. n" {5 i/ L可是粉这种东西,当时试试好,是不是就不会发生回家不合适的问题了呢??还是当时试的那点点,不够体现出 ...
6 G- z3 @, H5 O  ]1 `7 W! D# B周小花 发表于 2010-7-4 12:16
7 g# P. |  l% g/ [9 r& }  s( `
" m& f4 v6 L% o8 X5 S
我觉得粉底主要是试颜色和遮瑕度,透气的问题,我觉得一般department store和beauty boutique里的牌子都不会有这种问题吧,对我来说我主要是看颜色和肤色匹配不匹配了,这个买之前是一定要试好的,就是有sample都不太好对比。如果要试一种从来没用过的粉底色号,我一般都是用目前在用的东西打个底(已经习惯了觉得合适的颜色)再去,然后目前用的也带去,让BA倒一些出来对着找类似的颜色,一般会找接近的几种,在脸上不同区域试色(这个时候就没法太讲究了,所以去之前打底能稍微隔离一下不太卫生的感觉,BA有时提出要给我卸妆重新涂,我觉得太费时而且接触的公共用具太多,会拒绝),会用镜子自己对比,也会询问BA的意见,还要走到比较接近店外有自然光线的地方看看究竟自然不自然,一般自己心里会有个大概明了,如果实在在两个很接近的颜色上纠结不下,就会参考BA的意见了,让她看认为哪个色号比较自然就选哪个了。最后拿货的时候会再三和BA确认,我脸上某某部分刚才试用的就是某某色号吗?然后才掏钱走人。这样下来一般都不会有差错。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-7-4 13:48 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
唉,shoppers的服务...我是深有体会啊!
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2010-7-5 14:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原来这样了/////
理袁律师事务所
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2010-7-5 18:18 | 显示全部楼层
西边superstore新装修那家吗?政策变了还是换经理了,怎么会这样?刚开张那会儿换过一瓶指甲油,还是在另一家shoppers买的,换了另一种颜色。现在这是怎么了。。。
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2010-7-5 19:07 | 显示全部楼层
8# 阿土婆
- y$ ]8 U; n: S$ p. l: p$ b: w8 R$ f% D( h2 i
& J7 U) f" m( w! I' u7 Y$ B- V$ i
买粉的步骤。。。花花记下了。。。还真是个蛮繁琐的过程类~~嘿嘿~
! \; k$ r. m  A+ P8 \( k3 T  {% E# w花花上次试过倩碧家的液粉,用的是最浅的颜色。用在脸上刚刚好,但只有一小块。所以还是没敢买~~万一回家涂了个大白脸。。。不是要被笑死?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-7-5 19:24 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
今天去shoppers,它家现在开始要塑料袋都收费了~~
鲜花(29) 鸡蛋(0)
发表于 2010-7-5 19:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今天去shoppers,它家现在开始要塑料袋都收费了~~
+ B# C1 b9 g+ H0 `% J5 ?5 oywxsyy 发表于 2010-7-5 20:24

4 P% H8 g5 m, N1 }5 G4 P% y$ u: {
它家的股票最近掉得很厉害,不节流不行。
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2010-7-7 00:22 | 显示全部楼层
塑料袋收费我还可以理解,毕竟还是要支持环保的撒~
2 E+ _2 i/ r& W0 g& i; `只是BUS ticket 竟然不能用信用卡付,这个我很是纳闷。。。
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2010-7-7 00:22 | 显示全部楼层
上个月在shoppers跟BA聊,让推荐一些产品,BA强烈推荐我买回去试过不合适回来退。我说我不喜欢这样,用过的东西。她说没关系,反正退回厂家。我有点汗,还是不会这样做。
1 d: @1 n- D- |BTW:想想来这里几年,也没怎么享受这个权利。
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2010-7-7 09:12 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
不知道这用过的东西退换是谁受损失,不是太明白,但我的理解是原厂家,总不是SHOPPER自己吧,如果是店家自己我想没有一家店会接受用过东西的退换。+ Z% D5 N2 t: F, i
如果是厂家非店家,那店家为什么不乐意接受退换呢?它又没损失?或者他们怕麻烦?再或者是他们还是要承担一定的资金损失,但比率很小而已?+ V, Z$ B1 B3 }) B  H* B
有没有行家MM来扫盲一下?
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-6-26 12:25 , Processed in 0.265411 second(s), 34 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表