 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
经验畅谈居考核记者：公主靓鞋坊' T! f6 w. z# j t/ E/ R3 F
6 t Q# D; C) M2 X7 _( [采访嘉宾：金源商贸5 I$ G' j2 p# [
1 R, l" \, p2 Z" B7 _2 V信用级别：2皇冠
9 e# } q7 G7 t' h7 M$ G% L) o1 X! W( `
" Q* ^* N! P5 u+ h, O7 R" B创店时间：2008-10
+ P- X! t6 ?6 o+ Q9 Q) o+ a% B% R- S1 S
店铺主营：化妆品（主营韩国化妆品）' u- ?3 x% ?0 F- ~( k) W E0 D
5 b% q% e! |* _9 F7 P2 M& Y6 I2 l
店铺名称：金源商贸
9 t. ^: H$ E& Z2 s! L3 {% r5 u
9 _/ p$ y; t- l& {# i# d店铺ID：金源商贸& }4 C6 F& ^0 i. H$ R9 v/ x
" N7 f8 \5 S6 }8 L B
好的心态可使人快乐,进取,有朝气,有精神,消极的心态则使人沮丧,难过,没有主动性.你认为自己是什么样的人，就将成为什么样的人.烦恼与欢喜，成功和失败，仅系于一念之间,这一念即是心态.心态决定很多方面事情取决于我们如何看待它们。
$ Q) Q' |% _8 W由于种种原因，采访嘉宾没有提供个人的图片，我们也无从看到他的模样，不过没有关系，今天我们只来学习他的成功经验，采访的过程中，他一直强调宽容二字，持一颗宽容的心对待每一位顾客+真诚+真品+沟通，那么你就是无敌了！短短一年三个月的时间，成功冲上2皇冠，而且信用保持在99.99%.下在我们就直通车经验和信用评价两方面来听听他的分享!
) E7 t0 Q0 X* X/ m( {4 X- b$ B9 B/ `3 J) q, Z- P
公主靓鞋坊:您好,很高兴您接受经验居记者组的采访,代表经验居和方大的淘友感谢您,亲现在是2皇冠了,信用已达到43110,能简单的给大家讲讲您的淘宝开店历程吗?' N' `) R) v% V0 f. v
* C! ^! g1 W5 X: g1 M$ x3 q8 H
金源商贸:经历其实挺坎坷的呵呵08年10月注册的店铺,当时也没想做这个,我们以前是做网络的,现在做网络的貌似好的一个名词,网络.后来是其中一个合伙人,对这个比较感兴趣,一开始进货好贵呵呵,每天坐公车去拿货,10月正好是冬天,一手拎一个包裹.公车上都站不住,另外一个女同志,就在家里基本上属于24小时守候着店,大哭一场啊,那时候生意好了一点了,所以她要天天守着店,累加上刚开淘宝.困扰于中差评,还有一些难缠的顾客,所以就崩溃了,这个拿货的人,也天天跑,痩了十几斤吧!我们那时候正好网络方面也遇到一些挫折,空闲的时候就帮他们做一些淘宝上简单的网络方面的东西.
3 j. l) J; l. ?1 l/ @7 ~& l, {. @7 S. a- O, W0 ?7 ?
公主靓鞋坊:所以只有在淘宝上开店的人才能体会到坎坷的定义了.和淘宝结缘就是您所说的那位合伙人的关系?
1 Q4 k6 p7 }! g7 b6 }8 {4 H( F# ~8 h. y( n. Y
金源商贸:大学同学,同宿舍大不学在一起创业过,后来分开后来又在一起了 q0 I$ Q8 ~1 u7 }2 G! A* N
4 ^- U, o. \% [7 N公主靓鞋坊:原来是好搭档了,大家对宝都是那么的热爱,这份爱让你们走到了一起,对于中差评这个问题是一直困扰着卖家们的,这一点,您怎么看待?
5 _3 U1 l1 U$ |# y" R E! }; |) I( r% L9 l2 r: R& a
金源商贸:其实我感觉没有解决不了的事情,也没有无法沟通的顾客,只是你是不是想去解决这个问题,大多数人是通情达理的.
+ F% T. r6 K( g7 c* R8 `5 e! B* E" n- R2 N
公主靓鞋坊:用去对待凡事都能解决.有没有碰到过恶意给中差评的客人?3 r8 S$ T; r" S9 i5 b
5 e6 |! b. @9 l! \; ]5 j金源商贸:呵呵.如果皇冠卖家没有遇到这样的顾客那不是真正的皇冠,是刷出来的,这样的人不在少数./ R, n4 q. b0 z6 E/ h' M1 [: ~
, q- g) U* L9 m7 N
公主靓鞋坊:我看到您现在是2皇冠了,但还保持在99.99%,这一点是非常的不错,满分了+ ], \2 n) j- Y
% U8 E* ?& k) {7 Q1 j- T金源商贸:其实压力也挺大的,99.99%让我压力很大,其实一些中差评是情理之中的但是总觉不想留.肯定有很多伪装的,我们也认不出来,做淘宝全国各地人太多,只能怀着一颗宽容的心吧!做淘宝,我最大的收获就是宽容!
; h9 C& s7 }2 Y7 L$ `, A& I1 E r: R
公主靓鞋坊:嗯保持宽容心态,做到问心无愧,淘宝就像一所大家一样,让我们不断去学习完善自我+ E! _/ w- V8 A7 ?" ?; z3 B
4 p+ R* R3 R+ f# i; H4 ` R, }
金源商贸:买家给中差评,我很伤心,已所不欲勿施于人所以我要学会宽容别人,退一步海阔步天空可能说的是这个心态!, }" P1 b# ^ k1 m A, s
; L# J! q1 o8 G |4 \ F% ?公主靓鞋坊:嗯,是的,良好的心态决定事情的成败!亲认为开淘宝店什么最重要?是推广,服务.网店装修,拍照作图,直通车等淘宝工具的使用,货源还是其他的方法?* m8 l. h3 W5 q
) Q7 A' t% x: ~ u
金源商贸:就是亲所说的这些方面的组合,缺一不可,都说中了,淘宝工具一定也要运用好,直通车是个了东西,要想运用好,就要选择你的强项,有销售数量的,评价好的产品去推广.我现在做韩妆,但是我的关键词竞争里经常出来一些莫名其妙的东西竞价.直通车是天使也是魔鬼,没有了不行就和鸦片一样,一旦用上了,就很难弃用,鸦片最后付出是身体,直通车最后结果就是成本大赠,肯定赚了信誉,钱还真不一定!: W$ Z- x7 H4 x
' W# h/ w2 g+ L) x
淘宝之窗(http://www.taobaowin.cn)-向你推荐阅读！ |
|
狗仔卡
发表于 2010-4-7 07:42
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡