 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
经验畅谈居考核记者：公主靓鞋坊9 v* I' M; k4 L/ H8 ]
# N$ T+ |1 g) M0 p( D/ `, n" i
采访嘉宾：金源商贸
) V8 C/ I8 A$ n& s/ B- w) U2 i
1 ?' } ~5 i0 O( f) c信用级别：2皇冠 w+ n, D/ s+ W7 K) x0 o ]* ~# Q8 x
4 }8 q" }# a# |) z R创店时间：2008-10( Z; ^; e9 P9 r
+ Y4 z4 X% a7 a& {店铺主营：化妆品（主营韩国化妆品）( }' ^) U4 T; y! X) S! ~; J. R8 [3 i
. ]1 y+ x$ g, I1 S7 o- O3 W/ v
店铺名称：金源商贸
4 w. A& J0 N" {+ q
$ U, @+ \- F8 @" _1 n店铺ID：金源商贸
2 a6 J& r- c" W7 P& K% ?7 D2 G% c5 Z( Q; x
好的心态可使人快乐,进取,有朝气,有精神,消极的心态则使人沮丧,难过,没有主动性.你认为自己是什么样的人，就将成为什么样的人.烦恼与欢喜，成功和失败，仅系于一念之间,这一念即是心态.心态决定很多方面事情取决于我们如何看待它们。/ v) z- P+ W% Z
由于种种原因，采访嘉宾没有提供个人的图片，我们也无从看到他的模样，不过没有关系，今天我们只来学习他的成功经验，采访的过程中，他一直强调宽容二字，持一颗宽容的心对待每一位顾客+真诚+真品+沟通，那么你就是无敌了！短短一年三个月的时间，成功冲上2皇冠，而且信用保持在99.99%.下在我们就直通车经验和信用评价两方面来听听他的分享!9 g* O0 C6 s: T4 G
) `+ j: z; @5 z* H% p: j公主靓鞋坊:您好,很高兴您接受经验居记者组的采访,代表经验居和方大的淘友感谢您,亲现在是2皇冠了,信用已达到43110,能简单的给大家讲讲您的淘宝开店历程吗?
3 d, X4 ?0 W+ Y% d* w" j
& v6 q6 _* e7 ~ O" u( C金源商贸:经历其实挺坎坷的呵呵08年10月注册的店铺,当时也没想做这个,我们以前是做网络的,现在做网络的貌似好的一个名词,网络.后来是其中一个合伙人,对这个比较感兴趣,一开始进货好贵呵呵,每天坐公车去拿货,10月正好是冬天,一手拎一个包裹.公车上都站不住,另外一个女同志,就在家里基本上属于24小时守候着店,大哭一场啊,那时候生意好了一点了,所以她要天天守着店,累加上刚开淘宝.困扰于中差评,还有一些难缠的顾客,所以就崩溃了,这个拿货的人,也天天跑,痩了十几斤吧!我们那时候正好网络方面也遇到一些挫折,空闲的时候就帮他们做一些淘宝上简单的网络方面的东西.
: d' h; H) k6 B6 f& u4 |4 ]# _- g" K# P. _- d8 m
公主靓鞋坊:所以只有在淘宝上开店的人才能体会到坎坷的定义了.和淘宝结缘就是您所说的那位合伙人的关系?8 _% q' v9 H8 n! d- {! R
1 F! _6 U& v: H# T* T1 H4 X5 k
金源商贸:大学同学,同宿舍大不学在一起创业过,后来分开后来又在一起了
$ ]1 o7 N5 L5 M) m/ N- `7 ]8 ?
公主靓鞋坊:原来是好搭档了,大家对宝都是那么的热爱,这份爱让你们走到了一起,对于中差评这个问题是一直困扰着卖家们的,这一点,您怎么看待?
$ l6 k- ^% ~4 j" s/ e( \: ]# r5 I% B. O. t
金源商贸:其实我感觉没有解决不了的事情,也没有无法沟通的顾客,只是你是不是想去解决这个问题,大多数人是通情达理的.
u9 e3 b) U3 S$ u9 a) j7 f$ ]- M2 U) r
公主靓鞋坊:用去对待凡事都能解决.有没有碰到过恶意给中差评的客人?) a; o3 L' v" |" c
# }% i# D3 K+ O2 H/ J8 Y5 H
金源商贸:呵呵.如果皇冠卖家没有遇到这样的顾客那不是真正的皇冠,是刷出来的,这样的人不在少数.% I+ O& Z* e3 y: H7 f9 c
$ P7 c; c" k7 F% G7 N公主靓鞋坊:我看到您现在是2皇冠了,但还保持在99.99%,这一点是非常的不错,满分了
9 M; Q5 c" Y5 u% @8 O/ ?
/ y. h. J7 V% V0 Q" `3 A* [* E金源商贸:其实压力也挺大的,99.99%让我压力很大,其实一些中差评是情理之中的但是总觉不想留.肯定有很多伪装的,我们也认不出来,做淘宝全国各地人太多,只能怀着一颗宽容的心吧!做淘宝,我最大的收获就是宽容!
+ v) }' I' V/ s$ T: \ e, c. q5 ?& q+ \( e8 n
公主靓鞋坊:嗯保持宽容心态,做到问心无愧,淘宝就像一所大家一样,让我们不断去学习完善自我: \8 d) d# }: o1 v" m9 `" U
: u: P7 @' I o0 o7 l3 ]金源商贸:买家给中差评,我很伤心,已所不欲勿施于人所以我要学会宽容别人,退一步海阔步天空可能说的是这个心态!
4 [- @. U, b% D% \+ x n M* W8 r3 U5 @( i, o, {
公主靓鞋坊:嗯,是的,良好的心态决定事情的成败!亲认为开淘宝店什么最重要?是推广,服务.网店装修,拍照作图,直通车等淘宝工具的使用,货源还是其他的方法?1 M# W% a- L. ?% ~" r( w. _; H: Q7 ?
) d# g# u. l5 {4 O0 K
金源商贸:就是亲所说的这些方面的组合,缺一不可,都说中了,淘宝工具一定也要运用好,直通车是个了东西,要想运用好,就要选择你的强项,有销售数量的,评价好的产品去推广.我现在做韩妆,但是我的关键词竞争里经常出来一些莫名其妙的东西竞价.直通车是天使也是魔鬼,没有了不行就和鸦片一样,一旦用上了,就很难弃用,鸦片最后付出是身体,直通车最后结果就是成本大赠,肯定赚了信誉,钱还真不一定!! }. j8 L" s0 q& ^1 {+ [# j0 f
4 L" c7 I7 j8 q1 a5 d: U) l" Y
淘宝之窗(http://www.taobaowin.cn)-向你推荐阅读！ |
|
狗仔卡
发表于 2010-4-7 07:42
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡