 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
经验畅谈居考核记者：公主靓鞋坊# y: X$ F! x0 d$ j" R) v
5 g3 P; ^( ?4 o% r# R2 C) c
采访嘉宾：金源商贸
7 Q6 z. Z% A' ]" o! ]3 l# p z" r2 q2 l7 O {2 k
信用级别：2皇冠
3 K3 R2 w2 m) W% J5 ~ t0 g% }' @8 u a0 P3 W; e2 S' ^; e7 j
创店时间：2008-10& d9 T- d* v9 A
% E. g% F# J9 S; O p0 q. E: x
店铺主营：化妆品（主营韩国化妆品）5 P% u9 f: z' F5 C
; J/ W7 q3 }( d3 x! X1 t店铺名称：金源商贸
# s$ H( t: {3 P: g7 x: Q; z- S9 k, n' X% N7 h
店铺ID：金源商贸2 A( L$ C+ ]) @2 G
8 a6 U/ R" O' T3 q6 Z8 r好的心态可使人快乐,进取,有朝气,有精神,消极的心态则使人沮丧,难过,没有主动性.你认为自己是什么样的人，就将成为什么样的人.烦恼与欢喜，成功和失败，仅系于一念之间,这一念即是心态.心态决定很多方面事情取决于我们如何看待它们。
3 J$ h/ t5 _$ t3 C由于种种原因，采访嘉宾没有提供个人的图片，我们也无从看到他的模样，不过没有关系，今天我们只来学习他的成功经验，采访的过程中，他一直强调宽容二字，持一颗宽容的心对待每一位顾客+真诚+真品+沟通，那么你就是无敌了！短短一年三个月的时间，成功冲上2皇冠，而且信用保持在99.99%.下在我们就直通车经验和信用评价两方面来听听他的分享!* y0 d1 a6 E H/ x3 ~: R2 ^3 z
K8 q9 g- f# b( \$ ?, B$ w
公主靓鞋坊:您好,很高兴您接受经验居记者组的采访,代表经验居和方大的淘友感谢您,亲现在是2皇冠了,信用已达到43110,能简单的给大家讲讲您的淘宝开店历程吗?5 Q' j5 m: [* [" f$ j$ b
4 A- y Z% s+ U. |
金源商贸:经历其实挺坎坷的呵呵08年10月注册的店铺,当时也没想做这个,我们以前是做网络的,现在做网络的貌似好的一个名词,网络.后来是其中一个合伙人,对这个比较感兴趣,一开始进货好贵呵呵,每天坐公车去拿货,10月正好是冬天,一手拎一个包裹.公车上都站不住,另外一个女同志,就在家里基本上属于24小时守候着店,大哭一场啊,那时候生意好了一点了,所以她要天天守着店,累加上刚开淘宝.困扰于中差评,还有一些难缠的顾客,所以就崩溃了,这个拿货的人,也天天跑,痩了十几斤吧!我们那时候正好网络方面也遇到一些挫折,空闲的时候就帮他们做一些淘宝上简单的网络方面的东西.+ U+ }! r! S$ P4 U2 _, y9 S i
/ U* m1 l- i9 } v
公主靓鞋坊:所以只有在淘宝上开店的人才能体会到坎坷的定义了.和淘宝结缘就是您所说的那位合伙人的关系?
6 U5 [, G, r, s! f' t7 B& z
" u- M2 w0 e# }4 Q" O金源商贸:大学同学,同宿舍大不学在一起创业过,后来分开后来又在一起了% S) I+ X2 F/ ?# q
5 D4 f- I, f6 v' T0 ^5 F公主靓鞋坊:原来是好搭档了,大家对宝都是那么的热爱,这份爱让你们走到了一起,对于中差评这个问题是一直困扰着卖家们的,这一点,您怎么看待?
( ]. r! Y3 E3 O& D# A
. O! [% _# n( Z, f7 i金源商贸:其实我感觉没有解决不了的事情,也没有无法沟通的顾客,只是你是不是想去解决这个问题,大多数人是通情达理的.
* E% k1 ~( ?* o, o/ M* b" E+ i9 B! ^: k. z" V' c: Z+ Q
公主靓鞋坊:用去对待凡事都能解决.有没有碰到过恶意给中差评的客人?
4 w* `( y: x8 g3 A
; f; O- D% A0 ~7 D" }& K金源商贸:呵呵.如果皇冠卖家没有遇到这样的顾客那不是真正的皇冠,是刷出来的,这样的人不在少数.
% H! W8 ^- |+ ]. x+ |/ J
, x" j; w) B! k* z( d公主靓鞋坊:我看到您现在是2皇冠了,但还保持在99.99%,这一点是非常的不错,满分了7 ^; i3 n9 D+ L1 R6 b) r5 z
8 V4 ?' ^, L( r
金源商贸:其实压力也挺大的,99.99%让我压力很大,其实一些中差评是情理之中的但是总觉不想留.肯定有很多伪装的,我们也认不出来,做淘宝全国各地人太多,只能怀着一颗宽容的心吧!做淘宝,我最大的收获就是宽容!
# I% w- r7 |# E+ f
9 I- d3 j# n$ x0 y! u1 P, ?) M& g3 t公主靓鞋坊:嗯保持宽容心态,做到问心无愧,淘宝就像一所大家一样,让我们不断去学习完善自我
1 m# K' @$ U. }9 ~: C0 _6 N
& q8 A7 S2 c4 i: R" Q$ ^1 O; M金源商贸:买家给中差评,我很伤心,已所不欲勿施于人所以我要学会宽容别人,退一步海阔步天空可能说的是这个心态!
" j' ]/ a2 _8 M6 J
3 x4 v3 ^0 T0 A6 r% s公主靓鞋坊:嗯,是的,良好的心态决定事情的成败!亲认为开淘宝店什么最重要?是推广,服务.网店装修,拍照作图,直通车等淘宝工具的使用,货源还是其他的方法?- Q4 ? N0 e! T. z
3 m. E1 ]! v/ _8 n y4 i
金源商贸:就是亲所说的这些方面的组合,缺一不可,都说中了,淘宝工具一定也要运用好,直通车是个了东西,要想运用好,就要选择你的强项,有销售数量的,评价好的产品去推广.我现在做韩妆,但是我的关键词竞争里经常出来一些莫名其妙的东西竞价.直通车是天使也是魔鬼,没有了不行就和鸦片一样,一旦用上了,就很难弃用,鸦片最后付出是身体,直通车最后结果就是成本大赠,肯定赚了信誉,钱还真不一定!
! Y, L u& ^2 S; V, s/ T% e5 W& d* J- |* A; E, [" z
淘宝之窗(http://www.taobaowin.cn)-向你推荐阅读！ |
|
狗仔卡
发表于 2010-4-7 07:42
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡