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案例分析

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发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑
& ]9 B( }( P4 @8 A5 p4 p; @# G* u/ j) S( A4 R
飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞! 5 t) f3 Z$ G' G2 e% |
; V$ C% E$ S2 ?/ l6 I; h4 z+ B
问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?
9 P) b& E# j" h2 f% i$ S. g- {; K, R  Q" H& q. w
大家辛苦了,轻松轻松!; e, a% U! l' E7 r

: j& n% N. n$ ?注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/
4 c9 }: i( Y  \* B6 L$ q笑一笑,十年少。
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发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁 % p0 Q8 `, ^/ f
) \; v6 N, Y% P/ c9 E) a# }& o
對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑 % r% o# V8 P* m/ ~8 S% `/ @9 p
  O% F" m# x' ?$ H3 h
2# Xxian 4 U: d/ }" U: K5 p. O: i, E

# t+ S4 }* s/ G7 f3 s+ G" L  {1 k
+ [7 D) A$ C8 d3 G" [( B( G7 H
好,改改,大家乐乐,如何?& z  O+ e) X& ~. m8 @# O* h3 A
% g; k  }  ?% s6 I" k+ U8 i
另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。
  ~* D) m, V6 [$ p
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发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!
- j% n$ C: V0 e( W3 L' W/ M( i分析不会! T" R* o1 A& @/ H
就觉得笑话挺着笑的
9 A/ e4 l4 s) O调剂一下局子里的气氛,轻松一下
1 m- H1 R! m8 ~/ W- M! A谢谢!
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟
) k' g2 G9 I( E2 F6 Z
- x' O9 E5 Y$ v. l6 d- t% M+ M2 C) d7 ~7 W8 C6 G9 O; R5 Z
轻松就好。
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发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑 / S9 }; H1 U2 ^! @0 O
: q! X6 E; {7 R! K( ?* l
偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~
' u; q6 w* M4 V- n2 ^( P( t! X内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
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发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.
- d+ r! b% v# v* ^. U! [5 B     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.8 q; O5 o1 R  h
     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!
- @9 k# w$ \1 W! E# i& p     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
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发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
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发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
3# 孤舟蓑笠翁 7 v" g" ]7 Z2 ]1 b' ^! A; p

- n" h5 u6 b. d+ C3 M! N  T對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
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发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。! b9 k( |0 T3 f$ i9 ]  _
原因如下:5 e. H  _4 L6 X& ~1 ]4 J
1 猪的发言并不违规。6 \# c2 \# b5 {# c! [, b/ O
2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。* t. L" `, d6 O) h* `: g
3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。
6 T1 K3 N/ Q) h/ r/ w& Z% m6 I- Y: `2 i/ S( f
处理意见:
, r5 s4 I! R) v' U! b/ I- L% u
; d0 O% f: [  L+ K& C# [7 z1 开除乘务员和乘警,永不录用。
9 k1 Z0 C, F  H; G; p7 A4 L2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。
+ [3 q  ]' w3 g8 \) a# N8 ?
8 Y$ S5 ^' I& q. d( [轻松一下,不必当真。
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发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。4 a& s  J; x, d: f

5 d3 X! G* P+ H( \" H% s乘务员该不该给猪倒水?/ {7 p& T& m; {/ c. M8 s

* W: I1 x: T  w应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑 , }$ P4 f$ h4 |6 O1 L  Q) l/ t
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
( A6 ?( \$ x% s) B* i# y原因如下:
5 ?6 D  J! E, b+ U1 猪的发言并不违规。
8 e3 z' R/ P8 y. _$ ?# K  l2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
" t/ N8 h/ c- b; k3 乘警的职责是 ...
( ?$ {9 _3 [. n( ]; L大头熊 发表于 2010-3-4 10:23

+ [# Y$ l5 S+ s: S: Y/ I% W4 z3 L+ X) |如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。1 X6 R! W3 ~$ F. M, e& _4 ?* b
! B( y: V. n1 h4 B5 r3 M
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。, \/ D* f$ h6 u6 ^3 r4 N) F: U
7 s  r- c. x( f6 g
乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。  h2 K4 J" `! c' A" l

- e3 n. B/ v& P$ ~如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱+ Q* M. M3 y, H
/ S; M1 i6 g1 w5 Z# a
这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
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发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。
$ O2 ~" ]& T* \) K) f" }) f$ n/ f2 I* M) w" M$ c7 g. m
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。( P+ h' K/ C8 E0 c
% }( F+ U& A* L* R) n9 ~1 |
乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ...8 g& ]/ S- J) `4 ~2 e: ^! ~- d
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53
' R5 D9 d- ^( S. G

0 t' F& `% \0 h我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
  @% D2 J7 d. `- x: G2 _4 d: X
6 z* O  M4 o+ q" a鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑 & ~) i2 k' ^, |
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:4 J% W2 h; S( {+ T: D- D( K! r/ L

2 T: A4 B9 s& N5 R6 V鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ...
8 s8 A9 ?1 J4 h# N$ R# T+ q6 R) W扁舟 发表于 2010-3-4 21:13

  a1 D% D$ ^2 |/ y( T# E# O% |是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
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发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑 & y6 J+ l5 N* z
! J( W: h1 m4 \1 m
其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水!
9 Q: A/ N, h7 u- Y
; o  Z$ V/ R1 J, p这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~
& j2 g, j' Y" H6 Q* ?
* q  Z* u5 Z1 `  \* v$ ?( O2 ]人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
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发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~/ @7 {( z7 y8 e% L* N
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发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑
9 |% P# f. |; o, J$ s! X7 s# g+ {* D( w% D, h5 ]6 m" h
12# 孤舟蓑笠翁   ~$ ]4 s( `( t2 O4 \! W5 P
, \3 n& e0 g+ t7 U5 w& G+ o
“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”+ j) z3 E" q1 v3 b8 e
乘警的处理方式错了。
; Y6 O: z8 T) o% v& m" M/ ~( Z错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
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发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
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发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?! o# y! f! E4 n5 m
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25

- Y& D6 @- ?7 Q4 s4 ~, |) @那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑 $ J6 B+ w8 G4 l8 {
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
/ x6 o/ E3 C% e! k$ U' B大头熊 发表于 2010-3-4 22:48
& F- N- x1 @  S" V5 d% f! H( N/ Q
问题是违不违规,猪说了不算啊。7 ~* o' K- ^0 b* Y" d" P
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
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发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。. J7 N+ n* B$ a6 K- [# I
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20

4 n0 y9 K# H. m你的脸蛋还好吧?
大型搬家
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发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
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发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。
$ [, n& p9 _0 {& \& \再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?; ~  S- O( b6 o8 S
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
! t2 d; ]5 [6 R, j* G
这就叫滥用职权,以权谋私。
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发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
6 r* [' {; a/ h7 a9 Q, P7 o扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

0 G) d1 s. Z5 Z6 I" U最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
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发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁
$ C" Z: j7 y# V8 `" f$ m那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
7 w# q+ {/ m6 w$ Q& N3 t研究明白了再吱声。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
( v* H+ Y- S2 q扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
7 g4 r3 |! w& x2 N! h( h3 \
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
0 W0 }( x0 v: w# l2 j/ Q* K# Z3 j. m) i  ^  x  {
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁 " q* V$ \0 I" v# K6 c- s2 S
那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
! W1 l+ R: `0 b* B  C% b2 D研究明白了再吱声。
; C8 Z6 c" V; G+ u' L大头熊 发表于 2010-3-5 11:44

- r3 W( _3 o# C6 s3 ^作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
$ G) T% O  ?4 I! f3 R8 e" w
$ _! ?1 w. _) n$ E至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
& \! U8 H, j  f0 u
1 @( E9 O) G3 x4 W如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!/ D# [% @8 f- w

  D  q( g9 _% X因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
, l8 [2 M' a2 h$ L9 L  T孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
+ R7 b, J9 U$ ]" P( \
在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
* c; Y+ Q) ?8 h5 y1 I
: b, ~0 `4 P# h9 F  }因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。& s6 F2 m# f# c2 E6 ^$ J& W' N
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
/ Z( M9 t! R5 R; S& _# S* P, J
好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。7 N$ l" W  h; _* @

- Q8 H1 M2 X6 H- k! g/ X) |7 H至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。) O# e' ]; S: P
/ \# g- v7 ]2 @( v0 c! L( Z$ t
如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
7 P: W# [! r* ~( V+ i孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30

/ j1 q; F' e' g' |; J$ V暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
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