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案例分析

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发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑 / J, w  t1 e% h  V! F. a* I

3 _) T1 K, E0 I3 O8 T9 S! v2 V7 U飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞!
* e9 S- w$ U0 z& v9 ]4 r$ ~# P4 |; E3 E4 Y) [$ ?
问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?
, V: z" }' k- e+ t6 |3 `0 c
; u, b; d% c" d大家辛苦了,轻松轻松!+ I+ E9 S0 L, u. |
5 U; S9 q) b7 ]  E: B
注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/
+ R; @! K0 N) A& W笑一笑,十年少。
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发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁
( B4 P0 ~# ?5 h* c( M
0 `, M  w. U( F$ l對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
大型搬家
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑
" {/ K1 @  {6 x6 D) k0 E9 J. T8 ]9 \" v
) E) D4 ]+ M8 a  I0 l 2# Xxian 5 m: v5 c! K2 `8 `1 b

" A4 R- w, i4 y+ ^) h% s/ L6 Y/ \2 G; F& s; _
& P' A: K. _" G8 E$ r
好,改改,大家乐乐,如何?
; f" K4 F( T( k4 g8 D/ Q$ A* ]; I% p( [9 t3 h& r
另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。" |8 X& x1 i! B
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发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!# |: N# P1 H: p; i. [% [0 \8 N6 T9 S
分析不会
* r. c7 R9 [9 S" Y2 P就觉得笑话挺着笑的
8 |$ @# }3 d5 f7 @1 U! ]* s调剂一下局子里的气氛,轻松一下
( O6 V9 C  L, U1 Q  G0 B# n谢谢!
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟 * A, o6 g. z' B3 g
% q  {2 }5 k- O
3 v2 o1 c5 c1 u4 r8 V
轻松就好。
大型搬家
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发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑 - _0 Y; s) c- N. V- _" P3 q
9 y: b/ f* i4 e: }
偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~
+ V0 D' T4 c9 Z$ {' K/ @内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
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发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.3 l# ]' r2 t! K
     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.
# c" ]& u) s. f6 e/ x7 X3 s2 {. i8 \     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!0 m4 p, O! _" ~% }0 x+ ~
     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
理袁律师事务所
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发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
大型搬家
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发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
3# 孤舟蓑笠翁 3 p0 G. ~; E- @* B
* P) Y) \* ~) _9 K; k- `" [
對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
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发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
# J9 N7 z/ b* i; q- `原因如下:  U2 H+ f6 F, w7 o9 V) ]
1 猪的发言并不违规。
/ F, `- @& ^2 ?$ m% d) F8 }2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
: d0 h: w% d: G, A  Q) W3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。
3 P0 }4 @" H2 F: s5 ~$ L( Z0 s" A, b( @* O7 R3 ^& U
处理意见:
: ^0 N  Y2 _3 `. `& K% S( w/ ~3 _8 v! X, m% S2 j1 B9 A) Y1 ^7 J
1 开除乘务员和乘警,永不录用。
) `5 X, [2 v& [( }! F# E2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。
, L- t" E6 E, ?# _' [- f) h8 W% x* c8 Y4 u5 l9 D* C
轻松一下,不必当真。
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发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。$ Z/ C+ z! Y% `3 b9 x
' j- G' f" U7 V7 V; H& z$ t/ |
乘务员该不该给猪倒水?
$ P: N) v2 S% x! \* v& c; G) ]" y1 _* ?/ Q. q& F6 {5 u
应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑 2 D+ t  J/ |- R1 U2 y0 f3 `. z
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
+ z! e3 q- C( L$ V6 d+ \  H0 P原因如下:* \/ Q9 W( r7 W
1 猪的发言并不违规。! ]) Y( R, p0 \5 Z
2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
% {: N' H7 K9 B3 H# L3 乘警的职责是 ...
# o( \7 h" Q% |  i5 f6 C大头熊 发表于 2010-3-4 10:23

; e, [6 W: f7 s7 q- g6 e如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。- R$ R' f1 i: [& L3 c: h

8 y4 r7 S; X! B$ Y! C& z但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。6 ~6 ^( U7 D0 r# q1 j8 m

$ `9 ~, M4 r) s% f乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。$ s0 F  z, K# P( i. A
; a& B" s5 m$ @- G
如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱
( K& c" @( `/ \* x/ x3 \2 s( R: h" N1 F  {3 z5 H# j
这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
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发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。
. o: K6 }" V! d7 d+ v/ C  r! e' M/ _+ _3 b& C
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。. P( I+ r; K5 k$ i" o

3 u% Q5 M+ ?7 ~; k乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ...
) z) e9 W' g2 {2 w7 D+ w孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53
7 h. \* g; U: X4 \/ ?
2 l2 h/ D( ]1 g
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:" }* a7 f- _& O! @/ z8 K

6 G  q* ]7 t4 P4 @3 z7 Z. k& v鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑 " [/ m' T* X- G# a, o& Y
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:1 b' G4 \. }2 y: i1 _

; U( ~" u6 R0 q: w$ }8 R鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ...1 y+ K3 H2 \! K* M
扁舟 发表于 2010-3-4 21:13
4 \( U  d/ R% R9 E2 [
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
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发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑 9 ?% g; t- {- ?
& X0 E3 o# T# o: J/ z
其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水! 1 ~  [8 s& g. U  n3 O
# ]# p, t8 H4 W5 w: s1 S
这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~( k$ L: T( B4 l) u6 S

7 \% m# h5 {" ~8 m2 f人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
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发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~
1 |; O3 \* Q; z6 W8 n" y
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发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑 & h& s/ a. F: a4 d5 I& E  ?

* u3 J/ H0 X) W7 {; N4 _: l/ p* B2 D 12# 孤舟蓑笠翁 1 c9 Z2 K# \0 C% w( M, b
3 b* e) c$ c& K( ^  O6 `
“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”' Y$ A+ D3 I3 @3 s
乘警的处理方式错了。
; f! L# ^, U0 p  F% J1 f错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
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发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
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发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?0 u+ L8 A/ Z% T/ g  j) Q+ {6 z
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25
0 S3 S7 k% g: v  L; s
那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
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 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑 $ s- y! X% ^* m/ ^: o: i
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
+ E* o. T2 A& w大头熊 发表于 2010-3-4 22:48

/ {- ]0 P" b7 q) t问题是违不违规,猪说了不算啊。; {+ G" R! c2 I7 m
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
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发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。
4 s: q, t/ T0 h3 g( k. p0 W% ^# e' T孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
+ j3 {7 O& [( y2 I
你的脸蛋还好吧?
理袁律师事务所
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发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
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发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。+ [7 D2 B2 E- J5 G* `( M  j3 d( V
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
3 a3 W7 S* ~5 P$ ^: U. B5 k孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20

8 M3 v3 V$ h- s这就叫滥用职权,以权谋私。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
7 |% `( N; L: x! W6 I# |扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
7 n% T! a# [3 h7 Q1 k
最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
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发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁
/ G# U6 K: R+ l/ G: Q! ~4 U1 D那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。7 t5 H* L$ O" `0 e# {( h% `
研究明白了再吱声。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
0 o( L+ o: H0 Z/ e扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

- T4 z0 t9 I* o/ B0 O+ f6 i是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!3 s! h8 Q4 d  F) C2 H. U

2 R/ l1 p8 C! C因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁 0 a8 Z. a. e% F6 e4 r1 @% P
那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
; d. D. \; s/ K" u研究明白了再吱声。2 F' x9 r6 C/ n( ?1 |' i% w
大头熊 发表于 2010-3-5 11:44

3 K* Q# Q! p' {作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
7 H) u( S: o" w3 v& V
8 W" {- [) Y) C& M* K至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。$ r- Q( c2 `) Q8 O. X* E' f0 y

8 k4 x$ J% g6 c8 e3 A如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
- L% j2 n* ^9 A$ b# `
  F4 X1 ?6 C" @因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
. W" I. W6 i1 V) N孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
, r1 I1 c$ ^- w. T
在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!; ?' h( d. y0 I$ A
9 i+ Q* ?5 r2 S5 j, d& F1 x" }
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。; ^0 a/ G* s5 r+ x- A
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
, M; c  {, c, K7 r
好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
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发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。! `1 W/ {0 a, E2 I5 C$ s
- f" ^) Y' r; d- d4 q9 J
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。8 C" @4 W, F) V9 d1 ]7 ?1 s2 d
2 h7 h7 E3 A0 ~, V9 |
如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。# _* R" _* Q5 s7 B8 r& E# b0 |* L; V
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30

4 u7 s+ Y- i5 s7 Y# z暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
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