埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1598|回复: 5

[加国新闻] 银行卡被盗案件:能否获赔情况各异

[复制链接]
鲜花(70) 鸡蛋(0)
发表于 2009-11-18 07:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
作者:邓亦繁
& @* x, f; p, I: [! M“你的卡被盗了吗?”最近两个星期,记者发现身边的朋友见面互相问候最多的是上述这句不吉利的话,甚至比问候“你打疫苗了吗?”还要多。而纵观多伦多一些中文论坛,“我的储蓄卡被盗刷了!”之类的消息也屡屡出现,引发了大家的广泛讨论。那么,受害人是如何遭遇“被盗”的?刷卡消费到底安全不安全?临近岁末年初消费高峰,我们该如何安全地使用我们的银行卡呢? + Z5 m. I8 C# j. @- z

$ }' n  a, h( m  c0 c刷储蓄卡消费 900元不翼而飞
9 w, p* b* |( j' [" d2 l, l$ x% ^' q0 }8 [0 B0 c( y6 y3 @4 C
近日,刘女士接受《北辰时报》记者采访,讲述了她两周前遭遇“储蓄卡诈骗”的经历。 10月28日,刘女士与先生一同前往太古广场,为公司看望同事购买一些物品。当他们选择好所需物品之后,发现钱包中现金不够,于是就使用了随身携带的BMO银行储蓄卡消费。
4 ~, U! S& z, U: F$ x7 P  c0 }' O/ y% f: j' F* s2 f
第二天,她去BMO银行ATM机取过一次钱,当时机器提示她“更改密码”,她想到自己确实很久没有更改密码了,就换了一个密码。10月30日,当刘女士打开电脑,查看当月的银行卡账户信息时突然发现,自己的账户中无端丢失了近900元钱,并且是在10月28日晚上被人分三次取走。 9 B" L8 z' o% K0 w7 a+ E* [1 r6 d
3 X0 e2 F! v! A) ~( B- m4 E- ]# x+ h! X
发现自己的储蓄卡被盗后,刘女士迅速与开户银行联系,并详细说明了自己的遭遇。所幸的是,由于刘女士6年来信用一直很好,BMO银行根据刘女士的陈述确定这是一起“银行卡诈骗”案件,在要求刘女士签署了几份文件之后,当天便退赔了刘女士的损失。
, y; A" @4 U. {" p! C  Z! y# p! A; a3 H
一场虚惊到此结束,可是刘女士始终觉得心里“很别扭”。她向本报记者表示,10月份,她的这张银行卡只在两个地方消费过,一次是10月初在鼎泰超市,另一个是10月28日在太古广场。至于鼎泰超市,刘女士没有表示怀疑,因为家里买菜基本是去鼎泰超市,而且因为鼎泰超市不能使用信用卡,她曾多次在鼎泰超市使用银行卡消费,之前从未遭遇被盗。而10月28日,仅仅在她刷卡2小时之后,就被盗走了900元钱,显然太古那家小店嫌疑较大。 : X- }& K0 A- u

7 o" l5 }/ S- l' u5 ~BMO银行告诉刘女士,这是银行与警方之间的事情,不需要持卡人介入。在此,她只能告诫更多的持卡人呢,尽量减少去小店使用储蓄卡消费,甚至在加油站24小时店、停车机器上消费都要加倍小心。 " Y4 J' s7 \5 W* O) W( V1 `$ z; M
: }% ~  r" s0 O! N1 R1 c7 _# X
银行卡被盗案件屡屡发生 8 B8 r, v2 n) o4 h% v0 Y5 B
& {* L, L9 Q0 ^4 d, M; R; W8 S
记者在采访过程中发现,也许是因为临近圣诞节,犯罪活动明显增多,最近两周,银行卡被盗的现象屡屡发生。
2 l* S$ p5 ]1 q8 z. @
1 }4 o% H+ [' q  Y从事会计工作的Kathy告诉记者,自己因为从事会计工作,对安全问题非常重视。但是即便如此,就在两个星期前,她的银行储蓄卡还是被盗用了。 0 r1 V! t. }5 p2 @9 Y# V

' J: _$ P3 c% l2 N! S# i10月24日,她在超市结账的时候,使用银行储蓄卡时刷了好几次都不能正常使用。收银员告诉她,这张卡已经被锁住了。她回到家,发现家中有留言电话,是开户行TD银行打来的,告诉她10月23日晚上,银行通过监控发现该账户通过RBC银行ATM取款三次,每次分别是200多元,由于第三次取款超过该卡每日最大交易额限制,所以未能成功。但是前两次盗卡人已取出400多元。由于发现这几笔交易比较可疑,银行当即将她的卡锁住,并在第二天将情况通知到她。
  E# P0 V: s( q$ A1 t- P; ^
! `% |, O1 d# D4 r% @经过一番手续,Kathy终于在两周后拿回了属于自己的400多元钱,但她仍心有余悸:“这已经是我的银行卡第二次被盗了。不知道为什么被盗频率这么高,而且身边同样的受害人很多。现在我已经将我的储蓄卡最高提款额设置为100元了!”
2 j! H( j! T# C* q" H5 {% v9 T' `8 \+ }6 C
虽然刘女士和Kathy都顺利地获得了赔偿,却不代表每一个被盗刷的受害者都能如此幸运。和刘女士相比,她的罗马尼亚同事就要郁闷得多。因为他被盗刷400多元后始终没有得到银行的赔偿。
9 x  L) h% M0 H% l4 N- _/ l
. C/ S1 g5 W. h  V0 d. v  Q当上述罗马尼亚人发现自己的银行卡被盗走400多元后,随即报告给开户银行。然而银行发现,他账户中的钱是在罗马尼亚被取走的,因此质疑他与此案有关,甚至怀疑他故意将银行卡号和密码泄露给罗马尼亚的亲朋好友,取走钱之后又来向银行索取赔偿。无论他怎么解释,银行都表示不会赔偿他这笔钱。当他要求见相关部门的经理时,也遭到服务人员的拒绝。目前,近一个月过去了,他仍然与银行处于“拉锯战”当中。
, e" a  I) V6 r% I! i5 i- [
% k) X$ U9 e5 `4 l; n5 g另外一位名为xiaowanzi的网友则在约克论坛“控诉”了他的遭遇。他曾在Steeles和Woodbine的TD银行ATM机上取过钱,之后就发现自己的账户被人盗走1460元。在随后和银行的交涉过程中,他感到非常气愤。因为银行说经过调查,没有查出有人用假卡冒用他的卡,也没查出有人盗用他的密码,不能对他进行赔偿,并且还认为他有欺诈银行的行为,对他提出警告。Xiaowanzi认为,1000多元被盗走也就罢了,但是自己从来没有这么被人冤枉过,不排除会找律师为自己讨回公道。 2 R1 u" I/ `8 [8 n) f9 a# y
' c. A. m) }" B2 \& q/ M
学会保护银行卡个人信息
: K3 R: a* o- T1 |. Z+ K, y1 N0 W6 g
% A- b! F' }. K0 r, Z% n本报记者11月9日采访了加拿大Interac Association公共关系部经理Tina Romano,她表示,确实有一些用户会遭遇银行卡诈骗。但是她认为,应该从全局角度去看待这件事情。一年大约有40亿次交易量通过INTERAC交易网络完成交易,非常方便,而且其中99.99%的交易都是安全的。虽然有少数人成为银行卡诈骗的受害者,但是他们一般是受保护的,并且被骗金额会由他们办卡的金融机构偿还。 : }- d3 s  M: N$ b

- P% L0 N7 V8 A, _Tina Romano表示,该公司已经采取了很多技术手段来防止银行卡诈骗的发生,从而保护银行卡使用者的利益。例如:金融机构都有自己的监测和检测系统,通过这个系统他们可以发现可疑交易模式,并经常在诈骗发生之前进行阻止。 3 B' h/ x/ Z7 e0 b7 n  |# Q
1 v" D. T' [5 u0 \$ u
此外,该公司通过教育公众的方式,告诫持卡人如何正确使用银行卡,并学会保护自己。为了制造生产伪造卡,罪犯需要窃取持卡人的密码和用户的银行卡背后的个人信息,因此处于自我保护的目的,当持卡人输入密码时,需要用手或者身体遮挡,从而保护密码不会泄露。 1 Q9 B! H! N6 {: s

% B9 j1 A6 c. w& c( \Tina Romano还表示,持卡人应有规律性地检查个人账户交易情况,当发现有不正常的交易情况时,立即联系所开户的金融机构。
: j! k- `1 @( ]4 t1 J+ X1 L0 e0 w7 `: w0 k7 s
记者从Interac Association了解到,目前,加拿大正在将一种电脑芯片植入银行卡,此举将增强银行卡的安全性,阻止罪犯获取到用于制造假卡的主人信息。目前这种芯片银行卡、ABMS管理系统、商店消费终端已经部分投入市场使用。
& ~4 C: F! J- b5 v
! \1 a% l6 u/ ?! j% S/ g- _" ~; O. b7 H- Z, l& H
友情提醒
" i9 q- p) ]! C# a
9 h" ?. t( G% v5 B3 E" `3 i$ d+ [+ t☺不要与任何人分享你的密码。如果您怀疑有人发现了你的密码,请立刻改变它。
6 O/ l2 F  G1 b7 _) n; W* v, L% w7 v' Z
☺当选择密码时,不要使用明显的信息。比如电话号码、出生日期或社会保险编号。
" z9 m* g! R+ o3 R
: ^' n% n) h( [8 `) [8 y, W☺设法使用你熟悉的终端。 若可能,尽量使用在银行里面的终端而不是独立终端。
4 {" B9 l  E9 R- D
3 T0 T: D' a/ e2 H/ U& [8 i. G☺当输入密码时,使用你的身体或者背包遮挡。 $ t# ~9 i) ^- \5 m4 b' W) L; a- o

1 O2 T; ?' e  h5 |% J- F☺当发现你的银行卡丢失,请立即向您开户的银行报告。
$ Q8 B( T3 P5 s9 L) _1 w
& B4 Q8 Z2 `1 e$ {& R* L☺定期检查你的账单状况。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2009-11-19 21:24 | 显示全部楼层
感谢分享, 确实刷卡时需要小心!
鲜花(22) 鸡蛋(0)
发表于 2009-11-19 22:10 | 显示全部楼层
TD银行卡信息被盗, 找23AV的TD总是敷衍, 后来多次给TD总部一级一级投诉, 历经一年最后得到银行的赔贘承诺.) `* h2 w0 d6 Y7 A3 l! }9 z
TD管理很乱, 出了事开户行根本不管!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2009-11-22 00:58 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
TD银行卡信息被盗, 找23AV的TD总是敷衍, 后来多次给TD总部一级一级投诉, 历经一年最后得到银行的赔贘承诺.* l4 M( M  A6 U- V4 ~# Q# ~/ S0 y
TD管理很乱, 出了事开户行根本不管!
- S6 ^+ t, X5 o' F陕西闺女 发表于 2009-11-19 22:10
% X7 X$ y% Y( O
2 C6 G0 W/ X' `9 F7 c
同情。
鲜花(22) 鸡蛋(0)
发表于 2009-11-22 12:10 | 显示全部楼层
大溫數千銀行卡資料被盜 偷龍轉鳳改裝閱讀器  
; G' {7 a; o8 J$ R1 |& G1 S4 p
0 [' Z3 z) {- w; V) A7 H  k/ H) h/ ` ( v7 \/ G: R/ g4 v, b+ y( X
[ 時間:2009-11-21 19:37:09 | 來源:星島 ]  
& ~+ B+ B' t$ f0 B$ @  j  w1 j6 z
# K( G8 b3 O, O; C, R! S本報記者報道
" A, \* c4 x' G7 K; }. W& ~9 l6 f+ b, m
卑詩低陸平原發生大量扣賬卡資料被盜用的詐騙案,受害者可能數以千計,涉及金額達到數以百萬元計。
7 P* p. H; P, Z* h9 B8 [1 U9 j* K2 g+ ^9 n
    騙案涉及一些安裝于拉德納、三角洲、蘭裏、素裏或者溫哥華店鋪内、遭人改裝的扣賬卡閱讀器。初步調查顯示,有人把扣賬卡閱讀器上的鍵盤,以偷龍轉鳳方式,更換另一附加了可以把持卡人資料及密碼傳送到犯罪集團的鍵盤。
+ d+ b/ M& ^% @+ g5 ~被騙徒改裝了的閱讀器,分布在多家商戶,包括Safeway雜貨店、蘭裏一間信貸聯盟分會及多間獨立商店。3 x/ K8 c+ `/ E  e( w* A0 p
受害人将獲銀行賠償: \6 q+ z& M. v/ N
大多數遭人改裝的閱讀器鍵盤,屬于加拿大道明信託(TD Canada Trust)所有,這間金融機構表示,受害人将獲得賠償。' `, \8 t7 i8 a" e2 b/ i
加拿大道明信託高級傳媒經理赫查(Kelly Hechler)指出,他們希望引入新的晶片科技,杜絕這種活動。赫查說:「設有晶片的扣賬卡非常有用,幸好我們現已開始引用。」
0 Q% K, T4 l% h, ^, [# R- X& Q烈治文居民阿普斯(Kim Apps)一家,最近被人騙取了11,000元。阿普斯說:「我們一家3張卡被人盜取了資料行騙,其中兩張卡損失約11,000元。」她表示今後可能不再用扣賬卡。
* _' `1 }3 b  v* r8 x6 ~騎警發言人戴彼得(Peter Thiessen)表示,案件涉及低陸平原多個社區的罪犯,調查工作取得一些進展,但案情較爲複雜。
鲜花(22) 鸡蛋(0)
发表于 2009-11-22 12:13 | 显示全部楼层
又是TD!
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-5-31 06:18 , Processed in 0.201475 second(s), 16 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表