埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1139|回复: 0

咖啡大战与消费者情绪

[复制链接]
鲜花(70) 鸡蛋(0)
发表于 2009-11-11 08:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
  【MarketWatch纽约11月10日讯】在如今这个时候,你当然会觉得人们放弃一点奢侈消费理所当然,然而实际上,咖啡大战却愈演愈烈了。
9 W, w9 Q2 D+ f2 r* J/ x9 m8 p2 s* Z5 H" U% y
  周一,麦当劳发布了十月同店销售业绩。尽管该公司的全球销售额增长了3.3%,但美国本土的业绩基本上却是持平。该公司仍然相信,自己面前的杯子是半满而不是半空,他们强调,现在的表现之所以不太出色,主要是因为去年同期的表现太过强势的缘故。不过,麦当劳同时还强调,他们的McCafe咖啡业务呈现出来相当的强势。. D4 ?8 u. A$ G7 [9 X! V  h

, B$ K+ Y/ X/ f, I/ n. `+ |  经过了长期的艰苦努力,麦当劳(MCD)较为高端的咖啡饮料已经迷住了一部分消费者。他们近期一份非学术性调查结果显示,咖啡业务总是很繁忙,尤其是在周末的早晨,店面常常会排起长队。
. ~( [' k/ O3 }0 X! q6 R: {5 H, p0 u2 G( r
  与此同时,星巴克(SBUX)上周也发布了有所增长的季度业绩,而且他们的增长可不仅仅只是成本削减的产物。公司董事长兼首席执行官舒尔茨(Howard Schultz)介绍称,公司在全球的业务正在日趋活跃起来,他对于假期季节的表现感到“谨慎乐观”。+ {: S6 x6 c1 u+ L! t$ w9 h3 ~6 k# d
& z- ~0 y! L. f6 E% ]# N* \
  在消费者正逐渐缩减不必要开支的日子里,麦当劳和星巴克正展开一场咖啡大战。星巴克希望留住所有拜访过自己店面的消费者,而麦当劳在保留现有客户的同时,还希望从其他公司那里挖来更多的消费者。
6 r% ~6 X$ I) h& X- g0 m6 c" a+ i8 P( W9 o/ n/ h: g# t" r
  或许,咖啡大战所展现给我们的,还有超出其本身的意义。无论人们购买的是谁的产品,一杯拿铁显然要比普通咖啡来得奢侈一点,也可以说是消费者自己对自己的一次小小慰劳。或许,人们正在逐渐回归之前的消费状态。
3 g9 w! u4 I/ w; z2 r/ a, a+ g1 k9 D* n2 t1 |
  假如说购买高端咖啡意味着消费者已经走过了最艰难的时期,那么,大战中头破血流的两方其实完全有可能在将来的市场上共存下去。; U6 V# X" e. G5 U& @
$ ^4 |1 {6 X8 S% E+ X! i2 D) r
  (本文作者:Angela Moore)
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-10-22 11:57 , Processed in 0.093655 second(s), 10 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表