【MarketWatch旧金山11月6日讯】大约两年前,星巴克结束了自己仅仅是一家咖啡店的岁月。他们突然发现,自己已经成为一个重要的整体经济风向标,尽管他们自己对于经济状况的变化可能并不知情,但是愈来愈多的观察家都从星巴克身上找到了景气起落的蛛丝马迹。 ' u2 X) |$ w/ } ?% p' X0 }0 M" K4 n( S8 \/ f
周四晚些时候,星巴克发布了该公司第四财季的财报,这些数字在股东们看来简直就像是施了魔法一样。盈利,销售额,客流量,你能够想到的几乎所有的指标都获得了增长。既然是这样,股价也没有理由不上涨了,在盘后交易中,星巴克获得了4%的涨幅。( S2 [' @/ x! y- l8 l& ^2 z* H
5 z f) K* q) I9 N/ ]+ W8 b: ]( x 显而易见,重新回到首席执行官办公室的舒尔茨(Howard Schultz)已经看到了他希望看到的东西。舒尔茨去年年初回任时,星巴克(SBUX)对自己的产品构成及销售价格展开了紧急调查,希望能够留住自己的顾客们——很多顾客那时候都在因为抵押贷款的问题弄得焦头烂额。* E4 E k9 S; e
+ U% V5 u! v+ M, k 与此同时,更加难得的是,该公司对自己的扩张计划采取了客观和冷静的态度,予以重新审查,最终对其规模进行了限制。曾几何时,他们似乎是打算将地球上的每一寸土地都以自己的店面覆盖起来,每年的店面新增数量动辄数以千计,而现在,他们明年预计的新增店面将只有三百家。: q6 ]4 x e6 u& @7 T8 f# _8 Y
+ d" y5 `5 e7 @- `- ^# A 于是,我们看到了回报:星巴克将自己的2010财年盈利增长预期提升了20%。与此同时,消费者的流失率已经从年初令人警惕的8%降低到了这一财季的仅有1%。更加可贵的是,他们是在强大的麦当劳(MCD)的持续攻击之下完成这些任务的。 ) n) P& m' x7 R% ^# s 6 M% R& q+ K- S 舒尔茨的能力毋庸置疑,他的声望如日中天。不过我们也必须看到,星巴克无论怎样努力,总归是需要消费者买账。在这个很多人的工作都朝不保夕的时代当中,坐下来好好喝一杯咖啡显然不可能是他们优先考虑的事情。 5 g4 }6 p/ `" m' E" b3 H% B$ v f5 F" B0 Z* E: W9 ~7 T, W 然而,我们看到的事实是,星巴克的客流量保持在稳定的水平,这其实也就意味着消费者的情绪整体而言正在逐渐回暖。 & D! l/ e* m6 g9 F& f& G! `- P) K. t4 [
2007年年底是星巴克连续八个季度同店销售额下滑的起点,现在已被经济学家们正式认定为我们这一次大规模经济衰退的起点,这显然不能说是一种巧合。 % U; d" f* D5 h/ e- u & ^$ S. c2 ?- ^5 d 那么,星巴克现在终于止住了失血,对于我们的经济而言,这又意味着什么呢?5 A U' j5 f: `( u# z' [
+ F. Q5 }* v" I 这简直是一个经济的咖啡指数了,我们没有理由不重视它。 & i! e7 G. H7 E) l1 w- z. I 6 {+ W5 w3 t& E (本文作者:Jim Jelter)