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WMS旨在通过对仓库管理提供这一领域的运作效率,减少成本。系统会在下列4方面给仓库带来切实的效果:
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1.为仓库作业全过程提供自动化和全面纪录的途径;; y2 o1 p. n4 z" P3 Q* }. _
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- v% v3 F* N% N2 v1 m& v8 V$ K2.改变传统上的固定货位,实现金库随机储存,从而最大限度利用仓容;1 W& i) i; H$ \( q- K* v [
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3.提高发货的质量和正确性,减少断档和退货,提高顾客的满意程度;) D( Q* x. \+ y! n0 j
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4.为仓库的所有活动、资源和库存水平提供即时的正确信息。& m% B7 q9 I9 ?6 `' F9 Q
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这些效果无疑会带给仓库明显的效益。配送能力一般能提高20一30%,库存和发货正确率超过99%;仓问利用率提高,数据输入误差减少;库存和短缺损耗减少;劳动、设备、消耗等费用降低。这些最终都为仓库带来巨大的经济效益。 / r' a# y! v5 i5 H* l9 ^" L
' b; j7 l# V: t. \7 P7 X在仓库管理方面可以指导客户进行从收货、上架、补货、存货管理、盘点、拣选、出货到越库各种操作,并能够监控和优化整个作业流程,提供相应的管理报表,使仓库的管理更精细,更准确,从而提高作业效率。
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WMS的发展方向:
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! r0 z' n7 t2 w: x4 e% U9 y" n6 L由于WMS系统存在着局限性,各个企业都提出了WMS系统发展的方向,综合起来不外乎两种:# o0 P4 n$ _6 U
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1.专业的WMS,主要关注在仓库内部运作的管理和流程优化,主要采用了RF技术,来改善系统对终端操作的控制能力; t: d0 l0 K: Y+ }- e: M5 |: o
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2.整条物流供应链集成,包括OM、WM、TM、CO,最终形成一个完整的物流信息系统。' {/ q0 t* e) `9 M3 ~ M9 \! [
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而哪个方向是更适合的发展方向也是仁者见仁,分情况而言,为物流企业提供的物流信息系统应该是一个综合物流管理的系统,包括:货代、WMS、TMS、OMS等等的综合解决方案,至于针对不同档次的企业只是各个系统的深入、细致之处的区别。对企业内部物流,则应该是一个供应链一体化的系统,着重于ERP等的扩展和互补。就笔者而言,WMS的技术将趋向于更加成熟,集成化程度更高,开放性更好。企业在采用物流管理软件时,将面临着物流管理软件与第三方应用软件(如ERP、CRM、进销存等)和协同作业的上下游厂商、经销商的应用系统的集成问题,因此,企业用户普遍对物流管理软件是否具有良好的数据交换能力、数据接口和开发组件技术、企业间协同作业能力感兴趣。3 U! a0 G( a6 u$ u8 R5 \
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WMS案例失败原因探寻:
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9 T5 E+ j- a: {5 b1 s/ A+ J通过采用新的仓储管理系统(WMS),管理者希望以此提高他们的生产效率和订单准确性、减少前置时间、改进信息储备、预期最新趋势(如Internet)。这跟几年前相比是一个巨大差异,当时最重要的目的仍然还在于替代过时的软件、减少维护成本或者处理千年虫问题。虽然项目的出发点是好的,但是很少由企业认识到这些目标的真正意义。
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WMS的缺点: z& ~ w) I7 s& @* A- F
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仓库管理系统属于企业内部供应链执行应用系统范畴,因而有一系列的缺点。最明显的一点是,所有解决方案的市场分割都非常严重,大多数供应商只是为某一特定的用户群服务。结果解决方案都把信息储存在不同的“地窖”里,各个“地窖”之间无法传递信息,因此没有办法将信息共享来提高运作或服务水平。此外,缺乏信息集成很容易导致整个企业运作的恶化,因为不同的信息系统可能会依赖互不相容甚至是互相矛盾的数据。WMS的应用还需与许多电子技术相配合,如条码、射额通信等等,离开这些条件.WMS难展其效。$ R3 ?2 {) S r( \' W p
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& F: U. C! R9 A9 T8 w/ @2 k* R实施满意度仅为40%# b9 ]! S* Q" s( @% e' V' f
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+ P/ {6 X3 [1 p6 _! H6 x根据Arthur Anderson 咨询公司最近的一份调查显示,40%的仓储管理系统购买商对WMS在企业的运作表示满意。换句话说,也就是60%的仓储管理系统购买商对实施的效果并不满意。
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