笔记本出问题了 急需高手们指点！！

linna0623

本本是惠普windows Vista home basic 近期回国后找人重装的是Vista ultimate 。
7 O0 f/ Z. t; N; _7 P( h
; `3 C5 v) C) z" C/ Z, K- W5 O   前几天电脑开机后不久就死机了，重启后画面停至“欢迎”字幕，无法打开windows 桌面，反复几次后问题仍然存在，只能使用强制关机。 但安全模式可用。

' s" A. v; z! w; X5 \# T3 p   使用one key Ghost恢复，不起作用。 希望高手们指点一二，需不需要重新做系统啊。究竟是什么问题啊？求救~~

& ^1 b( I% Y" _% T* }1 g: u6 S    谢谢！！！

老是忘

装过什么软件或更新没 到安全模式下卸掉试试
也可以在安全模式下把启动项（运行msconfig）里面的不需要的软件取消掉

pchell

国内给你装系统的人一知半解，把one key Ghost启动所需要的硬盘分区表给覆盖了。
  g( V3 _' n7 e5 r9 W) i
找HP客服要recovery CD

linna0623

3# pchell
# W, C: r* ~: f$ N' S
5 U6 P- `" c: r0 S5 Z8 C
哪里有HP客服

vanke

本本是惠普windows Vista home basic 近期回国后找人重装的是Vista ultimate 。
- U* h5 L' `! V7 v' K8 B. l
" h) k8 K0 S" j) B9 [+ m! W   前几天电脑开机后不久就死机了，重启后画面停至“欢迎”字幕，无法打开windows 桌面，反复几次后问题仍然存在，只能使用强制关机 ...
linna0623 发表于 2009-8-17 23:03

* {7 t9 W) v) u& H6 U1 z
7 k9 ]) _; r5 t, v; |估计系统要重新装了。

vanke

ULTIMATE是VISTA系统里对硬件要求最高的一种。
HP不带RECOVERY盘的，恢复盘需要自己在原始系统中制作，然后刻录DVD。

pchell

3# pchell
- t6 ^4 N2 S, ?8 M# |
1 @3 s) l: m1 [6 z1 d. k; S
5 i" }9 d4 ]6 Y; `7 c- L哪里有HP客服
5 L- z- M( p& J$ [  c% blinna0623 发表于 2009-8-18 10:12

! }  d+ i+ r4 M. x' C) A7 ]打电话，发邮件

vanke

打电话，发邮件
pchell 发表于 2009-8-18 16:42

& H* Q& B( a0 V/ f
HP国内客服800-810-3888

linna0623

谢啦 各位