 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
|
作者:董清霞
- h, I6 s+ p% J& h 在全球金融危机的阴影下,打工一族对职位的忧虑加深。加拿大统计局最新数据显示,今年5月份,失业率从前一个月的8%升至8.4%,创11年来新高。技术移民找专业工作一直是大家关注的话题,失业人士如何重新进入职场又成了新的焦点。所以本期我们为读者朋友们送上了关于找工作技巧的话题。 1 L: r5 t; q6 @
" |! j0 e* S) z- |/ b
找专业工作是很多技术移民回避不了的问题。刚来的时候,打打劳工,挣点生活费,顺便适应社会,没有问题。但是时间长了,技术移民们就开始分化,一部分人觉得劳工不伤脑筋,收入也不错;加拿大价值观与中国不同,做劳工自食其力,没什么不好的,就打下去了。而大多数技术移民,则认为自己的知识和经验应该派上用场,一直有着重回专业工作的梦想。 ' v: y* @7 i) ?* B b
: v7 x4 ^# p& C* p在找工作的过程中,大家强调的重点不一样,有人强调实力,有人觉得简历重要,有人认为,放下一切,接受本地教育才是正路子。
8 _: A$ G6 u" H t5 `# P
1 n X7 z+ n1 C7 t5 g. K' O怎样找到专业工作,怎样让自己升职加薪?记者采访了企业的面试官、有成功经验的找工达人讲他们的经验和故事,希望能帮到有志于找到专业工作,或者是不幸失业,想重返工作岗位的朋友们。 & b1 x3 H) g& e* w$ X
: g9 D: q; c. S: I- U9 t
“找工作要让用人公司感觉到诚意,要有志在必得的心态,才有成功的可能性。”在跨国IT企业做过部门经理的黎女士说。在多次招聘新员工时,她都是面试官。让她最有感触的是,不少来面试的人连公司的网站都没看过,对公司的产品也不清楚。“他们不把面试当一回事,只是抱著试试看的心理来面试。行就行,不行就不行。” 5 C4 P, L4 W) H" g8 U7 A
4 ]+ ], m a( [3 H2 q, ]5 e6 R$ T
撞大运很难成功 4 g( D9 [2 d' ]9 c
$ H) V: P: k- L3 ]6 d' o3 N她说,对自己想要的工作,不能不下一番工夫作好准备。如果想拿面试经验,可以选几个或者偏远,或不太感兴趣的公司练练。经过练习,会培养起自己面试时的信心。对自己想得到的工作,要使出全部的力气,做足功课。
) J/ h7 a! \, {+ E$ \
9 M/ n S. r4 ?- [9 I面试的一个常见问题是:“你对我们公司有多少了解。”黎女士遇到的情况是,很多面试者对这个问题支支吾吾答不出来。她说,如果预先看过公司网站,情况就会不一样。黎女士当年是留学后移民,她当时找工作,没有互联网,资讯不像现在这么发达。为了了解公司的情况,会专门到温哥华市中心的商业资讯中心找公司资料,了解公司的产品、行业地位。现在有些人找工作,连基本的准备功课都不做,想撞大运。 - o; s$ P8 K C, {' R
* J- l! {5 `7 U
“其实东碰西碰赢的机会不大,除非人才市场供不应求,但现在的情况是供大于求。”她说。
q. ?# j/ M i; T& F. q6 X/ F: r! L! j8 b* V
简历千篇一律乱投也是求职者的一个误区。“各公司要的条件不太一样,与职位要求相似的简历,申请人获得面试的机会更大。”所以要根据不同公司的要求而调整简历。 , S7 V4 M1 y; z& E
& o4 x- ]/ {) O/ r( g不要同一简历“天女散花” + w; q2 ?' ?, @- w) s1 n
" ^! O: m! o0 h# f$ e n
有些人会将自己的简历放在网上的人才数据库中,要注意的是,用人单位会用关键词搜索简历,如果你的简历上没有相应的关键词,就不会“跳”出来。 5 p# H C, g- s k# _: J
# L5 @* m* a1 U' E2 J1 @' U O4 s
对于简历上的内容,黎女士说,有些人太谦虚,有些人做假。对工作技能,面试人员问一句话就知道他是不是真会。作弊说谎会使印象分大减,结果可想而知。为了提前准备自己的业务知识,可以到图书馆看相关的书,也可以在网上查,起码记住关键词。这样大道理起码讲得出来,基本的东西不会出错。没做过的东西不要硬说自己做过,可以说没做过,但自学过。
: B( r3 U" e; [! c# G& h+ C7 [( R1 F) K% Q4 a% v- A& t
第一印象很重要
$ u* ^ N% M s% O2 o3 d
, c. g5 w; H& w6 v7 g. V“要不要一个人,一般来说5至10分钟就决定了。”黎女士说,第一印象很重要,服装举止很重要。以前面试要西装领带,现在没那么讲究了,但也不要太随便,否则让人感觉不认真。在面试时,也不要太拘谨,谈话时要主动把话题引到可以表现自己长处的地方,也可对面试官询问自己关心的问题,表示对公司的兴趣。 $ d: ^1 v5 S+ y4 n
; t z! ?* k; J4 q: I& D
黎女士告诉记者,面试时,总会有一些问题是很难答的,比如说你的缺点是什么?这时最忌讳的是说自己笨或是懒。黎女士自己当年找工作面试时就遇到过这样的问题。当时她是这样回答的:“我缺乏耐心。”她说,我从小就是团队的领导,喜欢新东西,不喜欢重复。如果让我一直重复老一套不学新东西,我会受不了。她当时应聘的是IT公司,这种公司最需要的是创新精神,所以她这个缺点是可以接受的。 B0 b6 A# p: }& g+ ]9 R
; h" L7 e/ v) R. A0 P+ A
在黎女士的经验中,另一个常见的难答问题是,当你看到公司同事在上班时间做别的事情时,怎么办?有人说不关我事,我把自己的工作做好就行了。有人说会提醒他工作进度。“不管肯定不对。”她说,另一个类似的问题是,如果你是项目经理,手下的人不好好干活,你怎么办?一个来面试女孩的回答让总经理很满意。她的回答是:我是领导,要对项目的进度负责,所以不能允许手下人员工作不努力。另外,我也要考虑是否有另外的情况,一是我给的工作量不足,这时我要为他增加工作量;另外,还要了解是否他做得太快,能力很强,他手里的工作缺乏挑战性。公司总经理从面试时就认为这个女孩是未来的提拔对象。 X1 A- y7 W9 i: q- y0 ~
' h& Y- I: |$ m. h0 }2 h“面试离录用只有一线之隔。面试的人是从众多简历中筛选出来的,基本上符合职位要求。面试主要是看简历和人是否对上号,所以如果认真把握面试的机会,被录用的可能性非常大。”黎女士说。 0 c/ y, w/ o) ]. F( D7 a
* O6 U1 e: N, k) ^+ r, L# G
面试需准备的问题
7 X- A1 N; O$ r" b8 T% L5 g# g3 e( k1 o U
●为什么我们要用你?
8 M* \+ o& W6 D `# v0 p
& D5 S! p$ y b. ~●你做过什么最值得你骄傲的事? 6 Y# M. Q! Z1 s
9 x& G" ^- N% @* R
●你以前工作的时候有没有过跟人相处不融洽的时候,你怎么处理的?
3 }( E( ?- Z. {8 T0 {2 M
' Z* v! N: b8 T/ ~' v●如果你发现公司里有员工偷懒,你怎么办?
. a p1 X6 a" r+ G; j( B) Y6 D3 u
●假如你没满足客户的要求,客户非常不耐烦,扬言要撤消合约,你怎么办? ! i$ k# D6 P8 \ R/ E
) M4 G3 q2 b" R7 \
●你客户和你开了个玩笑,你作为回礼开了个玩笑回去,结果不小心激怒到对方了,你怎么解释? % |# P. W- c) w0 j' N5 B
$ y) l% c( i) M- a# ]/ u& l●谈谈你以前作为一个领导和下属的经验,如何定义领导能力?
7 q. r4 U" N& c9 n6 e- P) w; C( H: b! `; n. Q1 m) A* Q" n; u
●你都不到一年经验,你觉得我应该用你吗?
* n" I$ s$ Y& P4 b9 s
' c5 s6 k5 o: t$ W5 @+ W5 ^- i●你是做技术分析的,没有开发经验,我们的专案已经做一半了,你让我怎么相信你可以完成? * x; p6 _7 {1 k0 |% t/ e8 B" m
0 ^, B) j9 _& o# Z( U# ?1 P找工达人谈找工 9 H' u: P" F8 z; _1 J2 ?% N/ L2 V6 ?
4 _" |$ c: x9 v年轻的Roy Li是中国来的留学生,在SFU学电脑专业。他告诉记者,大学毕业后找到的第一份工作是为冬奥工作,年薪5万元,还有很不错的福利,后来,顶头上司走了,他还升了职。现在,毕业才三年的他,在政府的人力资源及技术培训部门工作,做高级顾问, 收入更好,工作环境也令人羡慕。
& v( p6 {3 ?, Q/ A0 ]9 J( F5 Y+ L2 B) }* o) n. W; p0 b
对于找工作,他有自己的一套成功经验,现在,他利用业余时间,与朋友合开了一家公司,专门为大学生找工作。Roy告诉记者,公司从去年开业以来,已经帮助26名大学生找到了工作。
) j H- [, k0 @6 W
$ w9 ~* }% c1 M3 r+ O! H* w2 A2 e谈起找工作的话题,Roy就像打开了话匣子。他说:“找工作无论在哪里都不是件容易的事,尤其是没有经验的人。工作经验从哪来?还是工作! 没工作就更没经验,恶性循环,所以第一份工作特别重要,基本上决定了自己将来的发展方向。”
0 R/ O( k' _" x& Q, f! {+ ]
& T3 |+ _) [ i! ]* y) M为“包装自己”支招 ' O7 v0 |3 f3 n7 Z
8 x/ p7 u7 ^, K3 Q: jRoy对记者说,很多人认为找工作最重要的是寻找机会,其实错了,为了能更好地抓住机会,要做好相应的准备,所谓“不打无准备之仗”的说法,在这里非常适用。无论是移民还是留学生,不要以为花些钱找人改个简历就万事大吉了,“我去年底负责招聘一份助理工作,将求职资讯贴上网,当天收到40多个简历,都非常棒,有些人直接发包装得非常好的video过来,还有人制作了介绍自己的精美的个人网站和博客。” 4 Q5 z7 E* d' l( B+ k
. _* u: j8 `# c5 |Roy找工作时,在resume和cover letter上,投入了大量时间和精力,还有金钱。“因为那时候刚毕业,写得不行,要找专业的公司帮我订做。”另外就是要强化商业用语。 2 [+ {: d* U# d
9 I7 U+ x4 i! Y他给记者看他的简历,说:“这里面有很多学问。”他说,100个人里99个人介绍自己时用工作经验(work experience),他用的是事业进程(career progression),列出自己职位上的进步程序。“这就明显体现出你是个上进的人。”他说,在西方社会你没经验就不用你,你有潜力的话在很多行业都会非常被看重。Telus非常看重员工的领导能力;世界上最大的专案外包和管理公司Accenture,对新人也是要看潜力而不是经验。因为从新入职的,到分析师、顾问,再到经理,需要至少5至8年,公司需要知道你5至8年以后是否能成为骨干、核心人物。这跟劳工不同,劳工找个熟手过来帮工一直做下去就行了。“你再看我的简历,我用了成就(selected archivements)。会强调自己成绩的人才能被选中,你做了什么不重要,重要的是你完成了什么效果。如你缩短了专案时间,提高了效率,解决了财务问题,提高了公司营业额,这些才重要。 0 M! W- h& d4 i
! }- e* D, X3 L' U% F+ g. ~* `面试问题早准备
0 b8 I5 C" ?4 a" \* E; f, y/ F( K- G2 m& v6 } p; }
在面试中,有很多很难答的问题,例如:“你的弱项是什么?”这个问题一问出去,卡死一片。 / U% }6 ]' g1 D7 }4 J8 y
' v6 Y o- x, K+ L5 rRoy说,许多看似简单的问题,其实也是比较难答的。再如:讲讲你自己(tell me about yourself)。别看这个问题简单,你的答案直接影响到了面试结果。 : \# Z' u( d3 F/ t9 l
) X- K, d( _) z9 k4 n( q9 }面试遇打击 须为自己申辩
1 T3 j: y0 ? }2 l+ ~" P1 [) H. b. E
Roy说,世界著名企业家Donald Trump有句名言:“如果你不能保护自己,这世界上没人能够保护你。”( Defend yourself, if you don't, nobody in the world will defend for you.) 4 W5 b+ _6 `/ K) Y: p
/ K0 L+ P- R7 `( Q1 Y- o7 i很多时候在面试中,会受到打击。比如别人会拿你的工作经验不足,工作经验不对口反复提来提去。或者会说你语言,然后告诉你,你不是一个合适的人选,说我们要的是什么样的,这时候必须要为自己申辩,因为他们很可能找不到他们最理想的,以他们开出的条件,他们一般会在众多不能合格的人里面找最合适的。
3 d0 i0 Y" e& p! `2 ?; |0 \; A; {; L4 [
Roy现在这份工作,招的条件写最少需要9年相关工作经验,但他刚毕业3年,还是给他争取到了,因为他展示了自己的其他优势。
+ v! [6 O9 ~$ m6 e7 h! Z+ X! T" M6 o
“价格其实都是人定的,职位要求也是人写的。一个职业,比如年薪是10万,需要至少8年大型专案工作经验,这是职位要求。但是如果你老板觉得你值10万,即使你年轻,他也会用你。”Roy说。 5 Z; p; t, B; F# N
6 ]( c9 T( \( D4 J, a! J& D3 b: F
Roy说,毕业后他看了大量的书充实自己。在做每一份工作时,他也会利用可以利用的资源吸收知识和经验。“有些问题你忽悠不了的。因为面试的时候多多少少会问可以体现你素质水准的问题。”Roy说。 3 X/ @8 X! s E! Z
+ q& S1 F; M- a1 E J! H
面试态度很重要
9 [3 b P2 i) ~/ w. L+ H" p0 p- V2 c. b: R$ x' z
Alice找到目前工作的国际性海运大公司,用了一年时间。做的工作是她在国内就做的老本行。谈到找工作的技巧,她说,面试时的态度非常重要,要充分准备。她强调说,表明自己对加入该公司的强烈愿望是她被该公司录用的关键。 5 r: `6 N0 W) ~: g( N R. ^- Q
9 q2 P4 ]% R: N$ ? Y/ U3 T+ a
在国内就是做与海运相关的工作,所以Alice觉得来加拿大后找与海运相关的工作可能会好找一些。所以她一直往这一行业的公司投简历。因为本来做这一行,也使她知道哪家公司是大公司,她找工作的重点在西人开的大公司。
1 d2 N' U X! D9 I2 p9 k2 q; M' D; E/ ?% {
先做劳工 再转专业工作
) Q" q0 S5 S# W8 j; B) G6 }( @
0 k5 i' H- F) [ M为了适应环境,第一份不是专业工作的劳工Alice也做了。是房东告诉她的资讯,她自己找去了。具体工作是往信封里插广告,每小时8元。大概3个多月后,她找到第一份与海运相关的工作,是一家小公司,工作是两个月的临时工。这时她算是在加拿大初步接触了本行业。然后她接到了目前工作的这间大公司的面试通知。这间全球性的大公司有150年以上的历史,是她非常愿意加盟的公司。 7 P* \7 |3 C: S9 b9 {% u4 J% g
" Z8 Z5 U# v! O. h: S9 @2 |4 [0 V; ^在面试前,Alice做了充分的准备。她觉得要表现得专业,对自己的专业背景、专业知识要准备得比较详细。她说:“我很有面试经验,在中国就跳过几次槽。所以在面试时状态很好。另外,在中国时我英文就好,来加拿大后,没上过英文培训课,直接找工作。英语能力好是找工作顺利的一个关键因素。如果什么都说不清楚,面试时就紧张了。” ' `0 ?2 Z7 o( d! s9 I& a/ D3 c
7 O+ _8 y$ c: r- V0 e2 P1 UAlice认为,公司会面试很多人,让面试官印象深刻的是她表达了对加入该公司的强烈愿望。她补充说,态度积极,给人以正面的印象也是面试者需要注意的。
6 [! Q3 u: I* c% y/ J7 A
' a. o# ]% c8 G* F( @2 i面试时,经常会遇到的问题是对收入的预期,因为那是她在加拿大找的第一份正式专业工作,她觉得说太高不妥,就说希望得到的是行业平均水平的收入。 ' O, w; Y- ^& G& @: Q
1 T$ C* I; s) V0 R- @( S; O0 [
按Alice的经验,“发出很多简历,都如石沉大海,杳无音信”是新移民在找工作的过程中,经常遇到的问题。在这种情况下,谁都会有失落感,但唯有坚持下去,才有有转机。
* i' a% J/ b) e7 d# W- x2 M7 R0 ]$ V$ `3 W5 z9 N
自我升值职位步步高 ) N7 V; G! v9 s' \' W3 h- t5 B& z
7 u: X6 O4 s1 T+ {5 a7 D
在新移民们还为找到专业工作和保住专业工作而奋斗时,Jane早就超出了这个层次。几年前,她就跟自己公司的主管说:“如果没有升职加薪的机会,我就打算离开了,因为我超出职位要求了(Over Qualified)。” : d/ L5 A. \# z( o) B4 D
: P0 W: I0 Q7 h* a+ b) [
她这么牛,是因为自己非常有实力。在中国,她是第一批注册会计师,还在UBC留了学。移民之前,曾在中国的大型机构做过CFO(首席财务官)。 j* g* A* k0 C' R/ x
* s& i- E5 D1 A
来加拿大后,Jane经过一段时间的周折,找到了一间西人公司的会计师工作。一般新来的人总会遇到下马威,公司将难做的、别人不愿做的工作交给她做。因为业务能力相当好,她处理这些业务不在话下,上司和同事看到她做事效率这么高,就对她刮目相看。
9 |% Q8 G8 u s S0 q% H# e1 s8 ~- U& b; v. h7 l
找到这份工作不久,遇到911,市场不景气,公司裁员,但没裁她。后来Jane升职为高级会计师,做了一段时间,觉得工作没有挑战性,希望能够升职加薪。她跟公司的总经理探讨这个问题,总经理告诉她,公司正在并购,恐怕没有这样的机会。她说:“我能力超出职位,只能考虑另谋高就了。”总经理表示理解。
$ O: Y! Q' [3 E5 \+ x
$ \0 U; Y3 n @* bJane于是开始在网上寻找合适的工作机会。不久,就被另一家更大的公司录用,做CFO助理,那家公司是上市公司,她学到了不少新东西。后来,经过朋友介绍,她又跳到一家上市公司做CFO。 + ~4 V7 ~- {7 |, r& e
+ I3 R" [+ C& r, C/ A: f8 b& }Jane专业能力强,也不安于现状,所以不断寻找新机会,使自己的才能得到发挥。 + R# W5 l3 L U: p+ f# f
4 Q4 e- p: [2 K7 Z2 X1 a" n+ |' c
她有一个特点,发现自己有什么弱项就如鲠在喉,非提高自己不可。比如,刚在西人公司工作时,她的英语虽然在工作上够用,但交流还不是很顺畅。有一次,一位土生的华人同事批评她的工作,明明是她对的,但一时反应不过来怎么说,只好不吭声。为了提高英语,她参加了Toastmaster (一种当地人提高在公众场合讲演能力的活动),慢慢地就不怕讲英语了。商业英语的写作班也对她的英语程度有好的影响。 9 f7 X! k6 r, \) H0 O
. w) q# s+ v9 {0 I) x' P“实力最重要。”在大家强调找工作技巧时,她觉得最关键的是提高自己的实力,企业都是很实际的,你能对公司作出什么贡献,是公司是否用你的关键。 |
|