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美日争锋-怎样理解JD power 评分?

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发表于 2005-5-21 20:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Variator 贴了一个JD power 的网站,我首先看了一眼链接,结果是Toyota 和 GM 各领风骚,包揽了大部分奖项。 我比较喜欢的别克和马里步都榜上有名,不禁非常高兴。
0 y% i# |; y) I1 ~0 u  k! j$ c
, V* O: e6 @. \/ }7 y, e; l7 e" d但是,我又有一些疑问,不知哪位高手能够解释
* j% ]% ]" B3 g/ [
+ f6 y. ?( I4 sInitial Ratings                              Alero       Malibu     Camry     Accord  
. F# e" H$ R, l     / A+ e; K) f# _. N: O# x& w
  Mechanical Quality                      5/5         5/5          3/5         3/58 L7 ^4 K) z6 `( K7 i( Y% m
  $ ], S5 Y8 g. R# B: M
  Feature & Accessory Quality         5/5         5/5          5/5         5/5        
& }% S; M% P$ I: S) ^* ]  
% f( ?3 U/ n2 P+ Y6 R# Z. T  Body & Interior Quality                5/5         4/5          3/5         3/52 e8 ~' s. w% n+ v, f
  8 \  B8 G2 l  G5 I9 Q
  Overall Quality                            5/5         4/5          3/5         3/5
1 C' \  V0 R' x: r" V) N  % m9 w' ^! k% {1 s
  Performance                              2/5         5/5          3/5         4/5& @4 y0 _- q# G; q
  
$ t( D7 {" S7 m$ [3 Z4 I! @  Comfort                                    2/5         5/5          3/5         3/5& h: x- F+ L+ k, G" @7 f
  ) b4 t6 h7 x. _4 G- C
  Features & Instrument Panel        3/5         5/5          3/5         3/5
6 \/ X% O: s: J: O9 q. s' Y# A& E  + z. W( Y# d0 }7 x& j; S7 A
Style                                         2/5         4/5           2/5        2/5
( |. \) w$ b0 b  8 L) X' R* F" u( l7 \  I+ u; e
Overall Appeal                            2/5          5/5           2/5       3/50 b* u3 |0 }, s! H8 z' G

! [) S' ]8 e  j* _5/5 best of all competitors   4/5  better than most competitor
- S7 j4 o) U9 b2 E6 @
+ N- O( C) n/ |9 Z5 x5 X3/5 does not stand out          2/5  the rest (loser)
, A, a& m. N; A: v
/ u9 x: O$ I6 L; Z) Q0 C1. 在中型轿车里面,别克,马里步,傲世莫比的Alero 在前四项都为满分!马里步更是几乎全是满分!我喜欢美国车,也非常熟悉马里步,别克,和alero,但是,如果让我承认他们比佳美机械质量要好,内饰比本田考究,整体质量无以伦比,实在是令人费解! 这是怎么评出来的分数?消费者在90天内得出的结论,是在和以前的型号比,还是横向比较?
2 `6 B7 g. b0 F0 e. z0 o1 z( ~
8 J* C7 J0 Z; v# F5 q- s2.JD power 网站含糊地介绍了消费者在头三个月的评价,但是,却没有问卷的样本供人参考,我非常愿以知道他们是怎样像消费者提问的?# g1 h4 ^( K$ @- u7 g( t" o# _( f% K
3 _+ u% u" \/ ?  _8 I3 J+ _0 F
. q+ X0 L3 h* A0 ~4 ?
单纯从JD power 来看,很片面,至少说明不全,不知道这个Intitial Quality Score 怎样评出来的。这也是Benz 威胁说明年要退出该评比,“因为它未能向消费者提供一个客观,横向,和全面的数据“换句话说,该评比有主观化的倾向。 比如,奔驰购买了JD的资料,发现很多奔驰的司机不了解“自动天窗“的含义:当开启该功能后,计算机根据会根据速度,风速以最小风噪决定开启程度。 而很多人认为天窗质量不稳定(自动天窗=按一下按钮就全部打开,不必按着不放),经常开启不全! :lol: 如果考虑到汽车的复杂操作,包括导航,复杂音响的设定,都会令消费者感到沮丧和给与负面评价。3 c, L) b) t) o3 u  h( B2 z

. y( J6 E" G  f$ J: K! d  ~/ r5 E0 u4 ^1 @
  N6 D' ^/ |; S5 {2 `7 U
我没有吹捧日车的意思,好就是好。丰田佳美仍然是最安静的4缸轿车之一。凌志是最容易操作的豪华驾车。如果日本车能够卖美国车的价格,那么美国车真的不好说了。
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发表于 2005-5-21 23:09 | 显示全部楼层
:D我喜欢讨论,老兄是有点不一样,你怎么搞到的这个评分,我没找到,告诉我一下吧,谢谢!:)
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 楼主| 发表于 2005-5-22 21:53 | 显示全部楼层

JD power ratings

jdpower.dom
" [; h5 z  q: y( |% T1 {& ]$ |consumer
6 F4 O! C0 w6 b: B9 l/ }# w( X: Kautos1 u/ O5 _( }* D* H- B! @; j
ratings( x; h! b9 _' i' O
9 i) r; u  `9 x
choose year/model
$ \' ^! G# a. y1 h3 l5 G" K7 W2 i0 u' D; j1 g( z& Z
you can choose as many as 4 models side by side& ^) @& S0 W; _& i: q
( e/ E  w: y# e* Z. k% M
I choose 2004 because 2005 many models are lack of data* i, [: b9 o# G! [
$ {, D+ ?7 m, u0 B
Good Luck!
( F$ c1 y" X  u! V! O3 a$ e5 u
; B% ?: ]: e3 T$ n* U1 d* BI believe that JD power is just a manipulated BBS for those who are easy to be excited or easy to complain for the cars they've bought!1 w) q7 k- A% n* u5 C7 U# Z

  e* t2 ~, ?2 y# P5 h) yA malibu buyer might be so happy compared bad experience dady or grandpa had, or a Honda buyer is so upset for the Accord is not as good as a BMW or a Benz can offer. I prefer a scoring system that compare apple to apple.
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发表于 2005-5-24 01:34 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
我对这些评比持的客观性和科学程度怀疑态度。
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发表于 2005-5-24 19:41 | 显示全部楼层
Originally posted by HRU at 2005-5-22 21:53:" e# K7 K- L( R0 F6 {/ y' R2 V
jdpower.dom
* U' d  L8 F- @$ w' q$ aconsumer
5 L  @  ?% M' mautos
/ ~/ [' ^8 F# qratings) L5 a% K) m8 I5 i; C

, R) N( G7 L+ ~. vchoose year/model9 N7 E, q8 e' M: M, _

# ~1 C+ A6 |& Y* Q3 v, e. P/ R* Pyou can choose as many as 4 models side by side+ g7 l  q; S2 m+ U
6 T# y" F6 u! X3 ]4 [
I choose 2004 because 2005 many models are lack of data
8 m4 X$ P- z6 R: B
$ @/ L* `4 k, b  p3 kGood Luck!8 K$ F% Z9 p6 U
" R3 \1 x1 f8 n: d, Y
I believe  ...

) m  e: ~! @/ S; n( {( N
% e/ [# ]0 i- r+ I0 Z) `! `2 p谢谢老兄的细心.
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发表于 2013-7-22 15:16 | 显示全部楼层
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