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“投诉”改为“举报”如何?

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发表于 2008-10-26 11:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这样,既明确了各位管理人员主动维护网站秩序的责任,又为举报人协助管理网站的作用正名,又消除了“投诉人”似乎应该是“受害人”的误解和局限,岂不是一举三得?
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 楼主| 发表于 2008-10-26 11:53 | 显示全部楼层
说少了,应该是一举四得,还有一条最重要的,既然是举报,就没有“投诉人”的“实名制”的限制,可以匿名(用马甲)举报了,因为举报要给出链接,所以不存在诬陷的问题,保护了举报人,消除了不必要的矛盾,鼓励提倡了协助管理网站秩序。
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 楼主| 发表于 2008-10-26 23:31 | 显示全部楼层
网站最近的一系列措施,总体来说是好的。最大的进步就是减少了管理的随意性,增强了透明性,并向团队管理发展。“投诉”这个词是否能斟酌一下。
+ A! ]0 Y- r  ~7 v, x& k' ~. ]% V
' G  C8 S  c- L. F0 P按网站规定维护秩序是管理人员的责任,由于管理人员可能没看到违反规定的言论,所以需要大家举报协助。这里,"民不举官不纠"是错误的观念.管理人员应该主动管理.而"投诉"容易把主动管理混淆于被动解决纠纷,这是两个根本不同的概念., O& n& L. u6 }5 E8 G

1 N8 W# P% b; ?, `6 M/ M[ 本帖最后由 扁舟 于 2008-10-27 00:34 编辑 ]
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发表于 2008-10-28 03:59 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美

# Z  g8 Z* J0 O0 V0 S扁舟版主高见!
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发表于 2008-10-28 19:43 | 显示全部楼层
原帖由 扁舟 于 2008-10-27 00:31 发表
3 Y0 z/ h' @) U网站最近的一系列措施,总体来说是好的。最大的进步就是减少了管理的随意性,增强了透明性,并向团队管理发展。“投诉”这个词是否能斟酌一下。1 G/ H8 p* _8 T. K, E) S

) z- y: q! Q* t3 C1 _0 Q按网站规定维护秩序是管理人员的责任,由于管理人员可能没看到违反 ...
6 F! K+ A+ m; y& D! b$ E
同意扁舟大师的观点,只要各版版主按照网站规定认真负责,及时清理违规帖子,投诉也好,举报也好,都会大大减少,从而减轻执法版主的工作压力。
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发表于 2008-10-29 22:43 | 显示全部楼层

回复 楼主 的帖子

我觉得“投诉”可以明晰各方的权责,同时符合把执法版主放在裁判这么一个位置的出发点,这样一方面希望能够及时制止语言冲突升级,另一方面也希望能够维持一种远离文字狱的秩序状态;既防止论坛过乱伤害参与人的情感,也避免水至清则无鱼的无趣。至于效果如何,可能需要运行一段时间才能见分晓。
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 楼主| 发表于 2008-12-25 02:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 newdream 于 2008-10-29 22:43 发表 6 T% W* O6 f) b7 j
我觉得“投诉”可以明晰各方的权责,同时符合把执法版主放在裁判这么一个位置的出发点,这样一方面希望能够及时制止语言冲突升级,另一方面也希望能够维持一种远离文字狱的秩序状态;既防止论坛过乱伤害参与人的情感 ...
$ P+ V3 Y4 j+ K% h5 ^( O
9 |  Y- f! W5 r0 m! p, u* Y( F
是否搞成文字狱,水应该清到什么程度,自然是由执法者掌握并对其后果负责,与投诉人或者举报人应该是没有关系的。
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发表于 2008-12-25 09:09 | 显示全部楼层

回复 7楼 的帖子

1.  支持“投诉”改为“举报”.
+ R7 b8 E4 I' I* k3 h  E! W     举报人不应只局限于被攻击的对象,, T0 A& g; F7 A& D
     任何站友都有对违规现象进项监督的权利和义务.
8 u, S' z& G9 o8 E
& M* Q9 p- X1 q* `. h2.  应当支持马甲/匿名举报,
- B- I; _2 I$ d! F3 Z     以便于减少由于举报而产生的网友之间的矛盾和争执.. y  y6 i" @3 w4 r
6 j6 W) C* ]5 M, m, o
3.  此外,对于严重人身攻击的行为,
3 q1 C+ e% k7 z) Z* ~7 a     一经发现,应立即封禁,无需投诉和举报,
. i2 w" C# \' Y7 Z     对相关所谓“程序问题”予以简化.
# @& ~% H0 w) x& f2 p     版主及版主以上管理层应当加强版面巡视力度,0 }  Y& c! Z$ N
     维护良好的讨论秩序.
- j! Y+ P1 Z, r3 Z
8 h' q# G# S/ s$ `4.  取消所谓"特赦条款",: X$ w' y" l) o$ y2 Z
     对于连续三次犯错而无心悔者,永久封禁,不予特赦,任何人不能搞特殊.- @/ E9 N9 m; h  H/ y" N) _3 r& L" q
     网络之上,人人平定. 如想留住人心,就要公正执法.
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 楼主| 发表于 2008-12-25 10:20 | 显示全部楼层
原帖由 魔羯 于 2008-12-25 09:09 发表 6 G+ |& k0 Z, L; Z" m8 n8 t5 |
1.  支持“投诉”改为“举报”. 5 }5 r7 x! b! t1 j; A; ?
     举报人不应只局限于被攻击的对象,( ]6 J& C' y; M' c0 u( C
     任何站友都有对违规现象进项监督的权利和义务.' x; \& z5 V0 o6 A) z2 t* H) Z

+ s! n9 P3 ~5 u- v$ \2.  应当支持马甲/匿名举报,& Y( M5 o: X# R  j
     以便于减少由于举报而产生的网友之间的矛盾和争执 ...
6 s9 g8 F2 B1 |  N0 g9 q
多谢支持鼓励!
8 ^" a1 A% e: w) V) V9 A“站友”一词头回听说,仔细琢磨,高!实在是高:1 u! J( I# C8 q+ k/ ^

* o6 z  h$ c' X8 k9 x6 t4 A1 相对于“网友”,“站友”更加明确具体,大家都上这个网站,因此才成的朋友。
5 U3 d- Z2 a. k: a2 读音更加上口,亲切
0 ^0 J  j6 t7 N5 w# M+ W" i2 a" ]% t. S' K2 V- x
结论:此执法版主有水平,高!实在是高!
鲜花(437) 鸡蛋(0)
发表于 2008-12-25 10:32 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 扁舟 于 2008-10-26 23:31 发表
% ?; F8 G1 ^. b; _网站最近的一系列措施,总体来说是好的。最大的进步就是减少了管理的随意性,增强了透明性,并向团队管理发展。“投诉”这个词是否能斟酌一下。0 \, Z8 F' d) M9 _# p% A" N

2 i: H! @7 Y/ I/ W4 E按网站规定维护秩序是管理人员的责任,由于管理人员可能没看到违反 ...
民不举官不纠"是错误的观念
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
发表于 2008-12-25 12:48 | 显示全部楼层
原帖由 扁舟 于 2008-12-25 10:20 发表
( k$ T! N: H1 |: r5 b9 d% Z5 @' P* Z, H) u+ ?: Q$ Z
多谢支持鼓励!
4 r3 R# `, @% ^# q1 i, ]2 ^“站友”一词头回听说,仔细琢磨,高!实在是高:3 f! N$ `3 N+ w' m' T
! M7 A4 x, o7 z1 @1 w6 @6 C( {
1 相对于“网友”,“站友”更加明确具体,大家都上这个网站,因此才成的朋友。
& O; m& q5 ?+ ~% w! b& V$ D2 读音更加上口,亲切
& c7 ]& u7 A- b2 t8 q! n0 m; m% b4 d! s# M* x3 m' A
结论:此执法版主有水平,高!实在 ...
- M7 V* Z% N; S
“站友”好!
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 楼主| 发表于 2008-12-25 13:35 | 显示全部楼层
原帖由 老杨 于 2008-12-25 12:48 发表 ; b: [* {2 J+ t7 r
# t5 T6 T% R) }3 p
“站友”好!

, O! ?% M( B$ r5 i; Y0 u. L站长好!
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2008-12-25 23:16 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
站友,战友亲如兄弟。   7 f% G( Q2 o$ S( S* A1 m9 V
" s8 U5 x9 d  t( ]
不过“站友”这个词有点上车买票了却没有座位的意思?
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发表于 2009-1-17 09:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 zliuwei8n 于 2009-1-16 23:41 发表 ' F* Z, d6 k3 \: h! T, C
现在下班了吗?你这段时间忙坏了吧。要注意休息,不要太累。比如不看这条短信。 - ~9 ~2 V$ X& n9 S" S1 o7 B2 R1 R
[早知道你这么说,我就不从床上爬起来了。倒霉。
6 K' q+ e6 ?, C% t4 _! w7 A* i9 X) C# S! X& j2 p& p% g
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3 u+ F  L% X1 \+ F) P! v

) n' N, d* N0 J- d/ g- `Banned.
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