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【原创】在加拿大退货可以不需要陈诉任何理由

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发表于 2005-1-26 22:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
来加拿大除了孩子高兴外,还有一件令我们欣喜若狂的就是,在这里的商店买任何东西,你都可以毫无理由地退货。这确实让我们从大陆来的朋友很欣喜。因为在国内,很多东西是无法退货的,最好的境况就是换货了。(我生活在小城市,不了解大城市)但是,同时,这也给一些不自觉的人感到有了可称之机。有些人到商店买了东西,用了一段时间,拿去退,又买新的,经常有意这样做。听说很多人家里甚至连家具都经常是新的。还有听说的小孩永远都骑新车(不过我相信,做这种事的人,决不仅仅是中国人),也许他们认为他们这样做是聪明,其实,他们不知道,每次退货也是有记录的。长期这样,对个人的信誉是毁灭性的打击,甚至你可能会永远找不到工作。
/ T8 g9 `3 B9 i* `# |我也退过货,有一件衣服我穿了半天也拿去退了(因为很多人打击我的衣服)。但是,我不是有意的,我想我永远也不会去做那种损人利己的事,丢中国人的脸。* s7 H6 Q4 x( I- e7 o! ^! r% O
对于这个问题,不知道其他人是否遇到或见过。
+ ^4 ]2 ^. a3 {5 i" i; ]# e3 y* @$ _2 P4 ^
[ Last edited by 嘉妮 on 2005-1-27 at 09:50 PM ]
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发表于 2005-1-26 22:17 | 显示全部楼层
Originally posted by 嘉妮 at 2005-1-27 01:06:
; Y, n) K0 [8 h2 L* C.每次退货也是有记录的。长期这样,对个人的信誉是毁灭性的打击..
8 @. P! D* |" A) g/ y

5 S3 K( _4 |/ p4 z8 D4 F: H谬误,你这是从哪听说的?" L, @, V  n% o% ?
比如你用现金买东西,退货时不需出示任何证件,我想不懂他们怎么记录。
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 楼主| 发表于 2005-1-26 22:23 | 显示全部楼层
Originally posted by 小山东 at 2005-1-26 22:17:
2 C' d# H% M4 [& X谬误,你这是从哪听说的?
# w1 ^: R6 q% I9 x- X比如你用现金买东西,退货时不需出示任何证件,我想不懂他们怎么记录。

1 z! R. J' U- a0 B  A难道你每次退货的时候没有问你的电话号码?
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发表于 2005-1-26 22:30 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
Originally posted by 嘉妮 at 2005-1-27 01:23:
+ ]. p  j! s/ j* ^4 w: ~6 O难道你每次退货的时候没有问你的电话号码?
% X4 [" z& c' y5 W2 T

: |* Q, X$ ]+ V/ ]) ~8 U记得好象没有要,即使有也都是留手机号-----公司的。:D
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发表于 2005-1-26 23:24 | 显示全部楼层
Originally posted by 小山东 at 2005-1-27 01:17 AM:# P9 ^. d6 ^" @$ L* l& @
谬误,你这是从哪听说的?
$ k  p4 C0 E  h9 G比如你用现金买东西,退货时不需出示任何证件,我想不懂他们怎么记录。

+ m9 a$ d2 E% R) z9 v. V是啊,
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发表于 2005-1-26 23:25 | 显示全部楼层
Originally posted by 嘉妮 at 2005-1-27 01:23 AM:
/ _* Y+ ?; D/ z  g4 [) o, E& J难道你每次退货的时候没有问你的电话号码?

' V" w8 W* ]7 f: t4 _有的问过,有的没问。
8 k& L8 q" z" }% ]# L; G1 E* T/ O/ b$ g; ~9 o( {
[ Last edited by annie66 on 2005-1-27 at 02:57 AM ]
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
发表于 2005-1-26 23:43 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有没有信用方面的记录我不知道,不过我知道确实要签名并留下电话。我在home depot买的空气开关型号错了,拿回去退的时候就让我写名字、电话。不过我觉得不会有信用的问题,因为我又买了另外型号的空气开关。
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发表于 2005-1-26 23:51 | 显示全部楼层
也就是会进入那个公司的黑名单,对信用不会有影响。
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发表于 2005-1-27 12:30 | 显示全部楼层
好象只有大商店有,小的不行。确实,这里的诚信很重要。
鲜花(29) 鸡蛋(0)
发表于 2005-1-27 13:54 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我觉得常有新家私和新自行车之说不太属实。首先更换东西或者退钱必须是在商店规! r/ z7 {3 ~! f
定的时间内,一般7天-30天左右。如果是FINAL SALE和有特别注明的是不能更换或- `7 {+ T' C- }' J
退钱的。更换或退钱的东西在没有用过的情况下更换或退钱相对容易。象GAP、内衣店之类的都会查看衣物上的标签。其他商店也会问退货原因,看看是否有使用过和顾客为什么不满意的原因。这种行为不会留下信用问题。比方在IKEA买凳子,回家后发现螺丝对不上孔,这是必须要换的。难道因为商家的质量导致退货退钱也要算到顾客的信用度头上?
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发表于 2005-1-27 19:14 | 显示全部楼层
是好处之一
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发表于 2005-1-27 19:28 | 显示全部楼层
退货这点确实比国内好,至少不用想尽办法编退货的理由,而且不用费尽心机说好话。
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发表于 2005-1-27 21:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
看贴回帖是一种美德!7 _: A# @. S! y- M
积极回复是论坛的一种文化!
鲜花(6) 鸡蛋(1)
发表于 2005-1-29 11:03 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
谈不上损人利己,老外也一样该退就退,只是中国人更不嫌麻烦而已,不必上升到丢脸的高度。
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 楼主| 发表于 2005-1-29 11:37 | 显示全部楼层
Originally posted by qsy at 2005-1-29 11:03:7 W  L2 V  `8 A$ Y9 K& z2 l4 P
谈不上损人利己,老外也一样该退就退,只是中国人更不嫌麻烦而已,不必上升到丢脸的高度。
' A0 o( m2 e! `1 P2 w* |- J5 ?% ~
我只是听一些老移民说有那么些素质不高的人,故意这样做,其实就是占点小便宜而已。
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发表于 2005-1-29 12:27 | 显示全部楼层
的确听说过有占小便宜的。我在superstore买过一个折叠椅子,回来后觉得有点小,颜色也不太好,就去退了。当然人家还是要简单问问退货的原因的。。。不过这个和信用记录应该没有关系。
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发表于 2005-1-30 07:30 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
不过诚信很重要。记得有一次,买了一种水果,回家发现商家可能多收了钱,就打电话给商店,他们说你过来拿多收的钱(商家首先相信你是诚实的)。后来发现是自己弄错了,也没去商店。
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发表于 2005-1-30 20:52 | 显示全部楼层
来加拿大才体会到上帝的感觉
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发表于 2005-1-31 12:14 | 显示全部楼层

有人满意, 有人烦。

在VANCOUVER的时候, 有个朋友在SUPERSTORE 买了一个电饭锅, 他也没有打开看, 回家后老婆才发现是用过的, 又那去退。
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发表于 2005-1-31 19:29 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
每次买衣服前, 劳工都要郑重宣布: 自己看好了,买了就别退, 要退也别找他,得自己跑这趟.  他最受不了我在这上面的反复无常. 所以我每次逛商店都自己做主,买回来万一不喜欢了,也只好表现出喜欢的样子, 时而不时穿了在他面前晃晃.mad::mad::mad:
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发表于 2005-1-31 21:09 | 显示全部楼层
有个朋友做过很多种工作. 她告诉我她最难忘的工作是她高中时在商店里的CUSTOMER SERVICE 的工作. 每天面对前来退货的顾客得笑脸相迎, 碰到脾气坏的顾客还得为商家做自我批评. 最难对付的往往是一些老年顾客, 买了东西回去不看说明, 自己不会用就来退货, 还愤怒地谴责商家和产家的不是.:lol::lol:( e7 M/ K/ w5 R* N7 t" b" I- I

# z* \/ _( N* w5 y可见这 CUSTOMER SERVICE 真是消费者之家啊.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2005-1-31 21:12 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
Originally posted by 悟空 at 2005-1-31 19:29:0 ?. U- N: U' L) O+ w
每次买衣服前, 劳工都要郑重宣布: 自己看好了,买了就别退, 要退也别找他,得自己跑这趟.  他最受不了我在这上面的反复无常. 所以我每次逛商店都自己做主,买回来万一不喜欢了,也只好表现出喜欢的样子, 时而不时穿了 ...
8 Y' `9 H( b5 k) C3 j

) \& G7 v3 ?& Y8 Y: z. l& C! h- S
& b+ z. @9 t5 F怎么想起了friends里面的莫尼卡,买了一双昂贵的靴子,老公让她退,她不退,说自己很喜欢会天天穿着,结果只能每天跟上刑一样穿着那双靴子。:lol::lol:
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发表于 2005-1-31 21:19 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
Originally posted by heidi at 2005-1-31 10:12 PM:
3 a7 ~" u5 Z- D8 _: a怎么想起了friends里面的莫尼卡,买了一双昂贵的靴子,老公让她退,她不退,说自己很喜欢会天天穿着,结果只能每天跟上刑一样穿着那双靴子。:lol::lol:

2 z' Q! H, ?2 h* I
# h. C, e3 Z9 l1 ?结果有天穿着那双靴子PARTY 回来,实在走不动了, 还是让老钱给背回来了. 就是伏在老钱肩上的那当儿, 她扭头又看见厨窗内夺眼的格式靴子,又心潮澎湃起来...
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发表于 2005-1-31 21:25 | 显示全部楼层
Originally posted by 悟空 at 2005-1-31 21:19:3 P" `& i# v( a
结果有天穿着那双靴子PARTY 回来,实在走不动了, 还是让老钱给背回来了. 就是伏在老钱肩上的那当儿, 她扭头又看见厨窗内夺眼的格式靴子,又心潮澎湃起来...

& r5 E! }2 D( x8 r: |( V: ~% ~! p4 y- T7 y* n, T( k( _- |

7 i3 o1 r9 j1 `# b3 n3 }5 c你没让你的老钱背回来过吧?% N5 y% N" `/ s# a9 Z, ~
1 i1 E1 \) R$ p9 s
估计他不会背你的。:lol::lol:
鲜花(53) 鸡蛋(0)
发表于 2005-1-31 21:33 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Originally posted by heidi at 2005-1-31 10:25 PM:
  Y1 I, T4 C" e$ X! M  e" E; S你没让你的老钱背回来过吧?
% H6 }. q8 n6 l# o1 G7 U# `' ^0 n! U$ @7 b+ H1 `, J$ U$ C( v
估计他不会背你的。:lol::lol:

3 D' A0 M6 a& D( M
. v: D+ u' h$ b5 K+ n 鞋跟稍微高点我就是走平路都歪脚.所以鞋子我倒不往小里买,路还是自己走得动的.
- t- o. R% D" {8 i; P+ g$ d/ o' ^! }% p  W
只是衣服总不由自主地往小里买, 怎么也纠正不过来. 实在太小了,就幻想会有那么一天总有那么一天会 FIT 我的.
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2005-1-31 22:02 | 显示全部楼层
有个朋友要来,给他买个充气垫子睡一夜,第二天带他去买家具,把气垫退掉,行不行?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2005-1-31 22:20 | 显示全部楼层
我还是要说句话:别把自由退货当成一种生活措施!!
3 d8 I" a5 N4 C. x3 W: K$ R8 V2 C- z: J$ P/ x
如果东西真的不好或有问题,可以退掉。千万别想那种主义,用几天再退!!也许对你的信用不利,对这里的中国人不利,也许对国民尊严都不利!奉劝各位,别占那种小便宜!!
鲜花(53) 鸡蛋(0)
发表于 2005-2-1 00:58 | 显示全部楼层
Originally posted by 别申请了 at 2005-1-31 11:20 PM:
, D7 H, Q3 }; b0 E$ B5 n0 R我还是要说句话:别把自由退货当成一种生活措施!!
# w; D5 C8 F. c. p) N
  N( j% I3 q' T" S& s$ c$ V4 x如果东西真的不好或有问题,可以退掉。千万别想那种主义,用几天再退!!也许对你的信用不利,对这里的中国人不利,也许对国民尊严都不利!奉劝各位,别占那 ...

" ]( j5 }0 a7 a" g! P  g- A/ o( {9 L: Y! }  y
鼓掌!!
2 H" C4 ^# t. b$ `: D平时说话好象都醉着, 今天这话可清醒着.
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发表于 2005-2-1 01:05 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
up
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2005-2-1 12:44 | 显示全部楼层
我以前知道一位人称人渣的,在超市买了一个笔记本电脑,用了30天,退了;又换了一个,用了30天,退了;连续买3次,退3次,白用了3个月,然后自豪的声称以后再也不去那个超市了。( y7 J# o  l. p1 a6 D: M# t
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从此以后中国同学给他起名人渣。希望不要再有这样的人给中国人丢脸。
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