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Telus在搞什么鬼? 请网络高手指点

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发表于 2008-2-17 20:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一直用得好好的Telus高速网,近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面,让你输入用户姓名和密码,在技术支持的指导下,照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网,Telus 那边不认我的无线路游器的 MAC ID (Address)。技术指导我从调制解调器绕过无线路游器,直接接到电脑上。这下倒是接通了,可是另一台电脑就被摔掉了。再问技术支持,被告知他们没有训练,不知道怎么让无线路游器与其系统匹配,让客户直接找生产厂家的技术支持部门联系。Telus 为什么要放上这么一个页面来挡住客户直接上网,是不是要以此来阻碍客户自己设家庭局网?高手们有什么高见,高招?谢谢先!!!
; d" N8 O9 y$ X' @% v/ t/ [
# F" z% s& ]" U; b. m3 f[ 本帖最后由 gstudy 于 2008-2-17 20:53 编辑 ]
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发表于 2008-2-17 22:12 | 显示全部楼层
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发表于 2008-2-17 23:38 | 显示全部楼层
这样连接肯定就可以了, X  q, X6 i; b$ b4 g

- T! |- M, A# d# O/ R将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址3 z3 P1 O8 o" s+ k* T7 _4 M( y  ]6 |

8 T  a% x( Y$ g# [+ J1 @* k7 j然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem
" q' |# h2 C  x' e0 S
/ F- b; u' t4 ]3 w$ H: I最后将你所有的计算机挂在 路由器上
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-18 00:40 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 gstudy 于 2008-2-17 20:52 发表
8 {- `( ^9 k$ [' d# d5 w+ J& {, D一直用得好好的Telus高速网,近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面,让你输入用户姓名和密码,在技术支持的指导下,照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网,Telus 那边不认我的无线路游器的  ...

) N" Q9 W+ S; u3 N+ W! O6 LOr you can do it by yourself by:
7 m0 j! p4 \9 n/ @Hook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router - }' T- q0 ?0 E' @* d/ t
call TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA page! q1 v/ p7 v9 v% c# Y8 I5 G, T
after login, click "manually registration and administratioin"
- C  Y! c* r5 ~# b; H0 V4 N4 p/ Aremove any one or all the MAC addresses on bottom of the page (or replace with the MAC of router here)
8 o) o2 B! c7 T8 M8 X( ?& Yclick submit on the left above of the page. ~; z2 E# C3 m* [3 ^6 Q
go back to main menu and then click " one-step registration and administration"
& g7 Q0 _: A- ^+ t" e) Zif got "successful blah blah..." msg box the turn off the power of router and turn it on again( ]( j" F5 K2 u
it should works5 ?8 V$ A" K) k: z

2 K! [- k4 \# v0 }+ E- M1 h[ 本帖最后由 kenx 于 2008-2-18 00:52 编辑 ]
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 10:20 | 显示全部楼层
原帖由 GOOdLE 于 2008-2-17 23:38 发表 * M0 [* s& {' i. F+ O0 ]
这样连接肯定就可以了- |$ M1 F, w2 ?$ T
; H$ T% K$ V8 s7 P4 T( S
将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址4 g% j  G8 O5 h8 k, r  f& [

6 C: H6 k1 ]/ t% G$ P! |然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem
' C/ N& o  C1 P6 `' ?$ @; M9 I/ w2 b2 z" R1 Q; D' h1 H# _" e  b
最后将你所有的计算机挂在 路由器上
- D4 z) ^4 n8 T/ ~+ j  P
从哪知道什么是计算机上的MAC ID?
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 10:22 | 显示全部楼层
原帖由 kenx 于 2008-2-18 00:40 发表 ) l. ~% O$ {/ y7 G& H& G
* q1 _% U% |/ `0 v( ?# _5 V
Or you can do it by yourself by:
/ R4 L8 |$ N- a: O/ u8 eHook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router ; I+ I& n" B% ?; W' `
call TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA p ...
1 }* X" W: M9 ^6 P
Thanks first!
* r& a( G" N" _% NI did all you said twice and whenver I power off the PC, modem and router, everything goes back to the same problem again. I do not know why and how to handle it.
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 11:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我试着按照GOOdLE的思路回答一下:
9 ]0 A, E' M" q8 [( w
! T; E9 y; Y. ^6 t& q9 XStep 1.先找到路由器的MAC ID. a) n7 ?3 G; @; }
连接路由器和PC, IE栏里输入192.168.1.1(也可能是192.168.0.1),回车,用户名admin,密码admin,进入路由器设置界面,WAN,里面应该有一个MAC Address,记下来,这个就是你的路由器的MAC ID。: X0 U$ _1 x, F
/ {* _9 n4 W6 ?
Step 2.Log in to OCA" Q, [! K6 c* d+ ?3 A6 ^2 H! d9 t
9 C% W( c; y. A2 a0 R& J
   a. Open a Web browser.  {) \: m# Y( ?5 A; t+ ?( \8 I
   b. Go to the OCA Web page by entering http://oca.telus.net in your Address bar.6 h+ }* Y% ~$ o5 x
6 C5 V1 \% }" T1 t8 h; N' t
' u5 u( ~. i2 T4 i
      NOTE: If you're unable to access the OCA site using this address, you can try http://oca.ab.hsia.telus.net in Alberta or http://oca.bc.hsia.telus.net in B.C.
" x$ `- N$ [. E3 Z
! v0 [# y! [  L   c. Enter the username and password you selected or were given when you ordered TELUS High Speed.
; X9 D6 m) {* o2 l' i5 P/ D
4 E" h+ T" d/ n7 U; w4 u+ F+ J5 T: j* T" L
: I+ A# [) ?6 q! t1 {" n3 g1 r
Step 3: Register your router with OCA* p' p$ ^% J" q! B' f

% K' m* p. g& V7 a   a. Click the One Step Registration of your PC link.- D% _5 i* B8 N& Z. E( P. J

- Z: O5 c& i& N: s9 u
; m% V! T5 l9 {$ N" y   b. reboot router
; V( z4 |% w' ?) t" \" ~8 i+ J& @* {! l
Done.* H8 n9 j' n0 K# e

! w; c6 d' C& G0 k# s6 n+ q以上参考了telus的网页:http://consumer.telus.com/portal ... tion/All_Platforms/
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 11:21 | 显示全部楼层
以上是技术流的解决方式,如果楼主觉得比较困难,或者楼主是猥琐流的fans,可以试试下面的方法:* q9 P# }9 }4 ~8 V3 U+ v. T6 x/ X
" A2 ~6 z4 z) C0 r& t' N
打电话给telus,跟他们说自己的modem经常出问题,要他们换成最新的,带路由功能的modem,并让人来弄。' R0 n- i. L5 h+ F

% U2 c' ]9 m' X( {- x: n- {等个几天后,telus的人来了,问题也猥琐的解决了!
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 22:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 pchell 于 2008-2-20 11:21 发表 # g6 I8 n" @9 B1 D
以上是技术流的解决方式,如果楼主觉得比较困难,或者楼主是猥琐流的fans,可以试试下面的方法:7 r, M* e: c7 j

2 F- \( I7 V- p: L打电话给telus,跟他们说自己的modem经常出问题,要他们换成最新的,带路由功能的modem,并让人来弄。- u# X4 [: i& t3 u& T

1 ~, ?: }% h3 s" T7 y等个几天 ...
6 J1 R, L6 J6 n( Q9 |- ?
哇,还有这么一招呢???!!!!
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 23:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼上的,今天你猥琐了没有?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-21 09:08 | 显示全部楼层
我家就是telus的,用的就是带路由功能的modem。所以可以试试楼上的方法。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-21 10:24 | 显示全部楼层
原帖由 pchell 于 2008-2-20 23:20 发表 1 ~# Y) x2 j# F& T- v$ k
楼上的,今天你猥琐了没有?
1 W# [) t; v/ S: Q
没好意思,改主意换设备了。
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