这个还能退么？

5i5j · 发表于 2008-1-14 21:19

12月15日，在bay买了个锅铲，原来以为bay里面的东西质量有保证，没想到今天就坏了，断成两截！
天地良心，我可没拿它当榔头使！小票肯定是找不到了，这种情况有没可能退掉呢？

还有个事儿，那天我还开了一张bay的信用卡，到今天还没给我寄来，这都一个月了，到时候信用卡公司不会收我利息吧？？？

三思 · 发表于 2008-1-14 21:27

用信用卡的单子试试看，可以上网打印信用卡的目录吧？另外，最好一个月内赶紧把事儿办了，就两天了

西子妈妈 · 发表于 2008-1-14 21:48

用STATEMENT可以的，然后那个店信用卡，你花了钱的话，就别先等卡了，
先去店里MAKE A PAYMENT就好了，你记得你花了多少钱吧

5i5j · 发表于 2008-1-14 22:13

谢谢谢谢~~~

我当时开卡的时候给了我一个临时信用卡，说10天内有效，10天后新的信用卡也该收到了。考虑到圣诞新年邮局繁忙，也就一直没去找。看来明天还真得去问问了。什么是statement啊？嗬嗬，白痴问题。

tutu · 发表于 2008-1-14 22:19

statement 就是对帐单, 告诉你这个月什么时候都花了哪些钱, 哪天该交钱了。。。

5i5j · 发表于 2008-1-14 23:00

可是我现在手里面只有一个temporary card，就是一张纸而已，上面虽然有卡的号码，但是我没有密码如何上网查询呢？

可爱多多 · 发表于 2008-1-14 23:21

你就给thebay的credit card hotline 1-800-263-2599打电话，说你没收到卡，他们会再给你寄张，1周内保准收到！

偶就是这样的。

猪刀小试 · 发表于 2008-1-14 23:24

原帖由 5i5j 于 2008-1-14 23:00 发表
# R0 Z: w( H% ~, n' \! _$ l可是我现在手里面只有一个temporary card，就是一张纸而已，上面虽然有卡的号码，但是我没有密码如何上网查询呢？

http://shop.hbc.com/en_US/customer_service.html#policy

这连接似乎是hbc下属企业的退货政策。有的商家你没有收据也给你退，不过不退钱，给你等值的gift card。那连接里有电话，你打电话给敌人问问信用卡的事吧。或者直接去你的网上银行，把这张信用卡付掉先，反正你知道信用卡号码。

彩叶草 · 发表于 2008-1-15 00:05

没关系，即使你账单到了收你利息，你可以打电话过去，告诉他们这是第一张账单，刚刚寄到，这是公司的问题，不是你的，你解释以后会帮你wave掉的。。不用担心。。至于你的锅给你换是肯定没问题。。。我在西mall的bay打工。。。。虽然不能帮什么大忙，但是知道bay的customer service还是相当的不错，就像我们的manager自己说的。。他99.999%是不会对顾客say no的

web_passenger · 发表于 2008-1-15 12:47

质量问题，肯定可以换或者退。

Lazycat · 发表于 2008-1-15 14:52

我年前也是到bay那里买东西，那人给我推荐信用卡，说以后在bay，seals，和zellers都可以打折，然后把我现有的信用卡付了钱又退回去（这个我查了的确是等于没收钱），把打折后的钱加到新的卡里，说会寄来卡和账单，但现在也没收到啊？！

5i5j · 发表于 2008-1-15 15:11

Call this number: 1-800-263-2599 I did this morning. They said would sent me another one, but I have to pay the bill before Jan 28! The new card and statement will be received in 7-10 days.

Thank everyone's suggestions. I will try to refund it.

睡懒觉的闹钟 · 发表于 2008-1-19 01:22

我的账单也一直没收到，后来ON LINE查后，付掉的

wpbaby · 发表于 2008-1-19 16:34

我们在SUPERSTORE买了两个锅有一个做火锅太深了，还有一对密码锁太粗了没法用，但今天拿着当时付账的信用卡去问没有收据但他们通过信用卡应该可以查到我是在退货期内买的，竟然说没有收据他们什么也做不了。听大家一说，不行，明天我也要求换东西看行不行，就是麻烦了点啊，可能也算了，看看以后能不能用到。

5i5j · 发表于 2008-1-20 10:03

晕啊
上周去换了一个木头的铲子，结果昨天就发现裂了，这么贵的东西质量怎么这么差啊？？？

wpbaby · 发表于 2008-1-20 15:17

我在圣诞节买的THE BAY的衣服也是不敢恭维，以前感觉中那里的东西贵就该质量很好啊，看来还是实践出真知啊

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