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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子& [, L2 Q4 E" f) z) w' j4 n
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5 a  a: f( }- ?: N7 ~! [- _  p作者: (美)耶格爾
- V$ s0 l2 n+ A2 Y0 l8 P譯者: 柯希璐 / 崔薑薇! w! A: L9 p* g+ w6 ~, C' `- H
ISBN: 9787801703477
5 H/ b8 o# C+ c4 ?9 b, _  |3 p出版社: 當代中國出版社& `" y0 S6 A  X! A% a/ H
又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?
, H0 ?) E# N3 K# d, V3 ]* U# n" a' g# e6 `7 v# J* t! Z
內容提要
. Z: h. y- Y! C& v4 y/ ]' z3 V* h! S- U' {  Y# O
夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。% O6 l" z2 ]# p! P
基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。, r) r& [! S; u. e* A* U8 ?
  i' v: V* i+ @  V# M. i% R/ }

) [2 W. Z3 B% \, R* ~4 Y《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。
4 \6 d% l3 X% R( ~/ _3 y# x! y——聯想集團副總裁 喬健
# w1 C! _' M& O人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。4 {1 f2 ]! m+ z) }# z8 [$ y
——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興6 u6 ^$ P9 L# n* @
在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。6 _9 j; A& K- `: {9 H% N+ x
——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉
7 D% ~  Y" X  \( Q5 w2 y是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
, l3 \7 M& m% _# S) d) @( D( Y& U' i4 }0 ?: g, W& y

) G  l3 i5 m8 O1 p+ g: g* `' D作者簡介. U8 k( y9 n: s% \. x/ ]1 A2 ~1 ^
簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。( T0 D+ m& K" u, k/ \' @

5 u; \) J! C/ b% Q* C6 N6 B0 Z: ?( u+ R9 \" Y+ z* Q2 g

% M, ^4 Y: @( N; z目錄
+ ~$ j( z( r) K6 S第1章 誰坐了我的位子
+ g: ~5 J- I5 _* R( I夥伴,朋友和敵人; ^  d5 t3 G+ x: [7 c' C* z. E
第2章 工作關係的五大類型# b7 ~$ {& D" p) F7 C; a
同事
) c# U$ f( F! c2 @. v老闆
8 t- |: G) j" [/ B下屬/雇員
) t. J# t3 ~# }+ ]5 m, R客戶/顧客
: S! r( P; N3 l+ L8 D" ?7 o供應商
4 N8 h  ^9 Q: }* C6 M$ R8 U8 f/ I第3章 如何建立並維繫夥伴關係: h6 p# a7 E4 K2 f; ~$ i; @, Y
如何識別你的工作夥伴
0 P% }# W; c' a- M+ q8 j結交工作夥伴的益處
- s+ U: i) @+ T, f& ?, C7 K結交工作夥伴的條件/ c; Q- ]  S6 {4 r
贏得夥伴關係的10條法則
3 x& e9 ^' C; i' C/ P( k9 Y0 G/ {, E如何應對不友好的同事
4 d% J: [7 |2 w& G0 d* ]6 K1 K別人對你不友好的原因
5 R6 p* l, z* Y- W! K; M扭轉消極局面的7種方法- i: f( j# Q0 z- J$ ^4 X+ P
在工作場所以外發展夥伴關係0 o0 \5 ?4 C0 F' U) N. P
充分利用會議和商展的機會
2 Y+ e, ~5 v2 N開會之前的準備
( n: B' Z) g. D  W利用社交中的每一分鐘2 h$ ?8 C: I9 O& i
提高核實出席會議人的名單
6 y! c% L4 @0 c+ F4 z8 G4 N2 ^3 }* G# K會議開始前:千萬不要遲到
. c4 p* C! n' G+ \會議進行中……' J, h& }1 S, n  H$ a  X1 P( o
會議結束後:給名片分類9 ?1 x+ v6 d$ L8 w  B: g- @
把觸角伸向當地或全國的協會; n6 f5 ]0 K* }3 t1 b
工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎- K5 Z) e' L' u, p+ I4 H" D
第4章 建設性工作夥伴的四種 6 R3 i) n. g  i6 _' g
指導者* c* p6 ~, o  S0 u9 Y6 Z' ?
支持者8 [5 I# ^1 t7 R% M/ q- e. [7 ]
先驅者
6 u7 |5 y! o8 ^! p- B研究者
; b' E& X- d3 [- }: z: n' G第5章 從同事到好友$ `, Q/ R& }2 F& A. `6 p
朋友的涵義9 D4 P) A- Z7 @2 T! a$ p% r
友誼誓約
' p8 Q+ v$ r  Z. P5 {友誼是怎樣形成的
7 l1 j* L  h$ d* J) j共處環境下友誼的發展模式
, F  W6 _+ ?+ K3 ~1 s2 D6 y從同事到好友! H% k4 t; Z$ K4 p
工作夥伴可能帶來的負面效應
& l: J& g! W' n* x8 l' E5 m, w' c如何處理工作分歧與私人關係
+ A) C) p& F9 Y0 s如何實現工作和友誼的雙豐收* D& j" L1 G( c4 _& O6 s% W% C8 Q# u
和老闆交朋友的利與弊
6 H* g* v( l7 }和下屬交朋友的得與失/ D4 k3 \; _  V  m- L
為朋友工作時: w; ]8 Q/ S4 h
和顧客或客戶交朋友
" Q$ C1 y2 A: [& L% @當朋友成了合夥人' }" w  M8 ~. C
第6章 強熱夥伴關係與文化差異
+ ^6 L6 o: a/ a' M. M; v5 y' |第7章 如何與異性同事交往
  O* |" ~' m" Q. M4 e. S; R3 {第8章 如何解同事間的矛盾衝突. A8 f5 U( Z) j4 X. H
第9章 夥伴關係終結時
& Z' V- ]. t+ n9 u  N8 ?第10章 辦公室裏的14種敵人' n9 b% B- y( I; d# A( m
第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石
$ M3 U' k0 d" Z& j$ b第12章 你適合氏得自在家工作嗎
3 M9 {3 o$ |: s2 c& _: n第13章 家庭——通向辦公室的起點
. I" B. T6 C, A/ O# _3 F第14章 學校——工作關係的訓練營8 A0 z/ J5 e( K( ^% k8 l* ?: w
第15章 辦公室裏的26種同事
2 [7 @9 ]% H8 H9 S' v6 z* d第16章 職場交際的30條法則
) O9 E$ |5 n& M6 o' ~第17章 總結
9 z$ R8 {/ p. F6 o3 e
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, A* P( m$ ~! }3 Y) G; c: Q& x下載地址:http://bonds.hotlabel.cn/zwz.rar
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