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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则
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+ k4 w. c: i2 t作者:李可
" S/ Z7 x1 Q! K+ X9 i出版时间:2007-09-01|
% W& ^0 x4 f0 p! I出版社:陕西师大出版社& W8 P+ j: ?. e( O
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5 G' ~: Y$ }% j3 w$ r* q# k 500强资深经理揭示外企生存法则
0 g7 p& x0 I) j4 A% A 为白领阶层量身定做的职场必读指南
7 Q0 a, o$ U7 }4 ~% o; c; t 中国白领必读的职场修炼小说。 , N8 V9 ~# [8 B" K
她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！
( X o$ F) N7 |* E4 D7 G. C% ]1 l大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。 : J2 S7 s* L" Y* |' q% u$ V
说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣4 C! Z' ]9 b; G9 S
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的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。 ; z8 L* e# | K7 j: H
小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获$ l4 H" W t0 _
8 {/ m( n8 h# c2 p( W! R* c/ P取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。 ) }% h: `1 O( n
可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意
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，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。 7 V& t; U; v. q8 q M3 ?, }
你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人6 x9 y( V0 I# O( V8 B K2 }! [# j7 C
X* X: _7 v$ @9 R公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企' Z9 n# k( e8 N3 r7 T; [2 n! }9 v
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的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历
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经了各种职场磨练。
7 ?( p8 H0 o' y; ]对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！ 6 P" e' J j4 E% L
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9 ]/ f/ x) p' M4 Y+ ^. V摘录：( _6 H( S! `8 Y9 x
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大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强
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企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。
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6 L% V3 ~5 n/ q G0 J 这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售7 A1 p3 C8 P0 O) B2 ~: l
6 w4 Y' e3 v# m; Z3 Z' D1 T团队日常行政事务如会议安排等。. S6 H, @" A; x1 R
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工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个) v2 Z q, U1 G% G0 B/ W
8 Q0 T$ h4 c( I2 i- W部门的人沟通，都得门儿清。/ n2 Y" t9 Z" K0 L: v
! |$ A6 B. g3 z, t) H 要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，3 @# x) g! l+ q, S+ k: [# _
/ d: @- o o' _9 J# C/ ^要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另
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一层，是没出息没前途的意思。
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因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展
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8 f" F2 h l- i# K/ d, z) {/ |阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果1 o* K1 }1 W3 ]$ X& L5 H) P- h
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不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。' @8 [# E* u+ ?4 ]% `# t
' ^) |$ H0 p0 i. C4 t% } 拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的
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# v8 H, ?5 ]6 g7 ^职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。
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! z* h. f* K! |: O1 {+ c DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的7 Y# q4 i0 J+ Q5 O! q! g/ O
8 k' C6 Z0 j& A亲切、乐观和不思上进。
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海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴
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6 ~( y; X4 y4 `- l随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之- h2 K9 S, i9 o7 @
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无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。
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海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了. `3 D% r2 Q2 A; t0 m$ B8 a" X' y
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DB当前台。
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) l& B5 K) p/ ^4 t( @ 别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类
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' _* k% |! _; [的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。
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前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起
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码上班不用站着，还不用倒班。5 x" F* |9 M4 R1 g( `$ r. v
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海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是# ^$ t: t. A4 m6 U1 l9 I
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朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。
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拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面
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3 f* |; S+ L, C$ c通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。
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2 a) t1 I4 b( n/ N0 t 拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。/ M0 E: _5 S/ H7 b9 z) g- ~* e
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海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”, {, U. E) L$ i) M
" V, a/ `2 Y2 V3 j) j/ M | 拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。
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& r( U1 ]) [* P. x* \# P- [ 海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请 e* A8 P0 S9 l& G' X5 T' ]
* s# \) R; @: V, B- J1 ~0 f0 h的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”( D# Y, D4 u& I8 [
- a7 t/ |" v4 i' _. b( H 拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表
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/ [- t( ^9 g) Q/ B. b( _2 }! ?; _/ i不了美国，只不过代表DB罢了。, w6 }5 }' y6 x; H
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海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE4 V& ]1 s8 B# Z
( c& q, }% M, j2 h) }; O6 h》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”/ G( N2 [) _0 Z, _1 R
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海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点
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: n) k" P9 O# r B, ~4 j好玩儿，两人很快就混得N熟了。
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, e U! e9 Z4 c& E n 拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球
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通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教+ b9 ~6 F K& S4 g
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育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越
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满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。
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目录 7 c! i3 L+ N9 K) {, i
引子：三个月的民企生涯 , X2 z+ ] J4 ]. e2 F* H7 _. S
DB人物表
$ z# z! M! l4 `" w$ z01. 忠诚源于满足
4 D$ m6 O5 z1 \8 _; q02. 单相思与性骚扰的区别
* { ]9 Z. V6 B/ l" Q03. 老板心中谁更重要
- ~/ k. o1 o: V8 ^1 Y5 X g04. 和上司要保持一致 + [4 T5 A, u j( A" W! h9 @3 I. M
06.“预算与排期”
1 i3 P9 T5 P! n* L3 U+ t+ C07. 管理层关心细节吗？ ) F7 @* K8 {1 d3 k6 g G
08. 专业质疑与先兆流产 8 z( S" Z( J" N+ N
09. 5%就够了 6 ]( e7 U9 ~( E7 i0 N4 Z: r& n
10. 别搞不清楚谁是老大 $ ~$ S) D) M7 ~5 ^ J8 v# N# a
11. 老板们的不同特点 8 N2 A- s I& d' W3 y6 ]
12. 话不投机 - Q2 N/ [% \% A' J! k0 Q2 f
13. 受累又受气该怎么办 0 M$ W: r; d- s* p3 \' @% z
14. 猜猜为啥请晚餐 1 Y f! s9 z7 T% s u' o/ J
15. 1001个笑话
; H [ E1 q; c6 m9 @6 ^16. 最后的玫瑰 ! n- T0 f& T- p
17. 招人难，求职也难 * o! k; h# G$ Y/ m
18. 职场天条：慎用MAIL
! f8 ?. S; t: d- p19.“自下而上”还是“自上而下” " u) L* M, ^9 h
20. 两位同僚
7 T" B3 D5 X8 T6 X6 E+ k/ ~- J21. 要当经理就别想轻松：学习与承压
# m# M; F4 T8 K) c- r C22. 认可须及时 # u5 i6 K5 q. l9 a/ W
23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释
* M9 ^; ^ G* V& h& w24. 教会徒弟饿死师傅
+ j( w2 ?7 U. z% b8 e* n- E25. 老板你应该清楚我为啥要走
# G3 g4 c2 k: ^7 t26. 上下级之间的匹配 9 I/ }2 Z$ [' J) x
27. 在狮子和老虎之间游走 " c7 a4 m) J0 Y) @
28. 空手套白狼 o; D% E! W( b V" s7 r9 y7 `, Y, P
29. 又笨脾气又大的下属
* {' k# a: H6 l9 b! x30. 我保证以后一直对你好
5 W$ p: J; n& n/ {; n31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权 ; {. ?( C' X& V0 x9 k
32. 杀机
$ X9 C' F3 z4 \4 |' p33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估” 7 X- O. X. H, ?4 d" z
34．设定工作目标要符合“SMART原则” % k% O; S& a/ Z3 V1 H, _
35. 员工最重视的事情：晋升和加薪
y! j- c/ m- p) z36. 功高压主 0 W. O1 @/ f6 ?- T
37．整个我的人整颗我的心交给你的时候
' V# C( f" }- @# Z8 J0 k. G38. 个人权力太大会妨碍组织的安全 4 S, }: Z4 z p/ G! `
39. 充满变数的时期 6 W. Z5 F Q3 t& G
40. “有过”和“同步” ' o% f+ s% C& D8 F' Y
41. SOP的多种功能
) g$ B% X6 P4 x7 _ O42. 专业的秘书
0 ~. T' M. b6 E43. 偷听者
4 f4 _/ z# b& a4 n44. 惊变 : F4 D% L( P5 g/ z8 B2 j! ?
45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人 3 u' s' J2 |' h. e! |) C3 [& u
46. 要为下属的成长付出心血 9 K2 L, y4 P* C5 @+ K, P3 l
47．ASSESSMENT CENTER（评估中心）
8 c6 P% g& X6 O: r" n3 T. w! s48. 什么叫“不道德” + ?" s; _( E/ U* p( q& @$ m) X
49．埋伏
, s$ Y3 a5 M3 Q- Z50．筹码
, O4 K1 K! ]. t8 n51. 高参 0 W2 O% l; j D* i
52.. 如何处置这样的“三期”员工
$ A/ S; a# _: }53. 自由自在的活
- k) y0 ]0 y- Z54. 执子之手，与子成说
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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沉默卡
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显身卡
