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[经验感悟] 杜拉拉升职记:500强资深经理揭示外企生存法则

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发表于 2007-10-8 13:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
杜拉拉升职记:500强资深经理揭示外企生存法则" j  _: d" t9 }$ z

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+ o- S: `, i5 C; z
4 b: `/ \( Y. }/ w  ]" X8 d作者:李可7 D2 Q! P, Z8 N# u8 {
出版时间:2007-09-01|
5 x4 O5 B% g( S% e出版社:陕西师大出版社) @# d* z; N9 N/ V+ a8 y% M
3 N- H/ @- ]# ?. F
0 Y3 W7 G: F! z; g7 ^( Z
 500强资深经理揭示外企生存法则
/ h: {$ u9 t6 @  为白领阶层量身定做的职场必读指南' t# S* g/ [3 n3 ^
 中国白领必读的职场修炼小说。
2 O5 w2 d- o" l2 p' D3 T  b她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得,揭示外企生存智慧”的更值得参考! : R) X- b& ?2 k; x/ x! T+ z# @/ F! k
大部分人是要谋生的,不单要谋生,而且希望谋得好。
5 ]2 ]" ^! R0 ^! M说到谋生,有人适合自己做老板,更多的人则靠打工。其实,自己做老板,也就是给自己打工。您可以消遣( D0 Q- K9 J% g; ^' v1 ?

2 I7 K1 S" s2 r( S的来看看这本纯属虚构的小说,也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。 6 r3 M7 q7 W# Z9 W
小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表,她没有背景,受过较好的教育,走正规路子,靠个人奋斗获
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取成功。对于大部分人来说,她的故事比比尔盖茨的更值得参考。
6 ~. m1 a% t) y  X可能你干了很多活上司却不待见你,没准你有个本事不大脾气不小的下属,也许你的平级争风吃醋不怀好意
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,或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务,就要设法摆平他们。
' z3 R( u/ U. ^你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说,也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人
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! v/ R; ?6 \; Y+ u公杜朝阳是典型的中产阶级代表,她没有背景,受过较好的教育,靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企7 `0 p7 @. {' L5 Z9 Z6 |" T

) ~* J# E  Z0 l( ]. m7 S. y的经历跨度八年,拉拉从一个朴实的销售助理,成长为一个专业干练的HR经理,见识了各种职场变迁,也历! [7 b9 e, A( e* }6 y$ s( g, ]0 F

( `& c' l/ W$ M& L经了各种职场磨练。 ( L- g! E& z& w. I9 W
对于大部分人来说,她的故事比比尔·盖茨的更值得参考!
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+ D+ S3 ~9 T7 ?5 v/ Q/ L. O, |  e摘录:; f- w1 F8 n, g& B" r4 a) p

0 ^* U7 y& Z5 y: v6 }/ j大学毕业的第四年,历经民营企业和港台企业的洗礼后,拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强
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企业DB,任职华南大区销售助理,月薪四千。
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  这个岗位有点像区域销售团队的管家婆,负责区域销售数据的管理,协助大区经理监控费用,协调销售
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团队日常行政事务如会议安排等。% O$ Y4 c' k& ~9 L  ^) b
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  工作内容琐碎,又需要良好的独立判断,哪些事情得报告,哪些事情不要去烦大区经理,遇事该和哪个4 h: |% w2 d# ?
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部门的人沟通,都得门儿清。3 D4 h( n9 s6 u; m6 j8 a
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  要干好这个职位,需要一个手脚麻利的勤快人,责任心得强,脑子要清楚,沟通技巧要好——总之呢,4 \" T& _% Z, N: W- h

" A- I6 c/ |# p# w% |要求不算低,待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定,所谓稳定,有两层解释:一层是变化不大的意思;另. V; `. O) ~9 B

6 ~- V* F, C( H+ w$ x8 z7 `一层,是没出息没前途的意思。
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" U* q0 E; t1 x0 v5 s+ N* m  因为这个职位不但琐碎,从工作的内容上看,没有高附加值(valueadded)的部分,而且从职业发展* X! c- Q* p  {  ]% c  K" r

4 a- ^' q7 `/ J4 y阶梯来讲,几乎是没有继续上升的空间了,任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工,如果
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不是个胸无大志的人,在这个岗位上难免痛苦。3 Z6 ]9 I$ G/ O& ]( C2 f: q
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  拉拉其时很吻合岗位要求,因为她不但聪明能干有责任心,而且,当时她只求在500强企业里谋个稳定的
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职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境,让她有点心累了。
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  DB广州办的前台海伦,人们第一眼就能发现她是个出众的美女,也随即能感受到她与生俱来的广州式的
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) W1 v7 V( ]/ K, u5 ?$ x8 U. ?亲切、乐观和不思上进。
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  海伦是工人的女儿,在巷子里长大,工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响,乐于助人的评语伴% F. o+ n* g8 C: W7 Q6 O; y
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随了她整个学生时期,而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界,为她赢得了一个当之
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无愧的绰号——“没心没肺”,简称“老没”。/ ]- Q0 G% U. g( S( H1 p

. _& S5 k% |" q1 H9 s& m  海伦从小不爱读书,到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭,算是学了点英文,生得又漂亮,便进了$ M" g! R# j$ X9 c* Q' v# m4 ?
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DB当前台。' y" s) A& x; R7 ?) t8 Y$ Q
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  别的小姑娘当前台,只是为了有个进大公司的跳板,干上一两年,就要想办法在公司里另谋个助理之类' K$ k/ L* X1 Z& Q1 E

# ]; ]+ R; n* J, A; I: W* C0 Y的职位了,就海伦,一干三年,没啥进一步的打算,白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。; b" I1 G5 }0 k& W" D5 U3 @) c
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  前途这类词语,对海伦来说太晦涩书面,她觉得在DB当前台就挺好,比到香格里拉大酒店当前台强,起2 _* L. J# _: p/ ~* e; y9 t7 O
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码上班不用站着,还不用倒班。
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  海伦还有个本事,据说只要她愿意,有个陌生人从她面前过,15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是. m& y0 x  b8 S* m

3 ~+ K' [% F" a5 S* [, ~  n朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她,这叫“有亲和力”,可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。5 |3 B% [3 l, m% {; \9 f4 N. u

3 k; f7 x$ x  L; H3 {, h  拉拉上班的第一天,走进设计低调而牛B的接待处,一报姓名,海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”,一面
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) T' f7 H5 ?, A/ n& w9 y通知里面的人出来接拉拉,又忙着自我介绍,搞得拉拉心里暖洋洋的。
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  拉拉看到墙上挂着的一幅合影,一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。! F. i# Z) V% q3 K; r# E& H0 v

4 c0 A( V6 q; P+ N( ]. D8 a  海伦见拉拉在看照片,就主动介绍说:“那是我们的CEO,乔治·盖茨。”
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0 l7 h: \& r+ o  拉拉心里对CEO的派头很满意,觉得自己也跟着体面起来。( d1 ], e8 O: W+ q% ^  u; p
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  海伦卖弄道:“乔治在一九××年来过中国,来的时候坐我们公司自己的飞机,飞行航线都是特别申请2 B9 A; S, {7 ]# L
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的。DB有好几架飞机,都是大飞机哦,不是小飞机。CEO来中国,坐的车都是001号的。”1 l! G0 y9 H' L* \

# P8 K. j) y0 }$ ]- E" k  拉拉觉得她在吹牛,001号都是当地政府的车,怎么能给一个公司的CEO坐呢?CEO又不是政府要员,代表' n! p5 e5 L' @6 b
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不了美国,只不过代表DB罢了。
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  Y  d, u( R4 p  海伦看出拉拉不信自己的话,便翻出一本精美的杂志递给拉拉:“这是DB中国的内部杂志:《CHALLENGE
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- _! Z* n- Y% k% y》(《挑战》),这期有CEO来华访问的实录。”; K; o6 _5 r" }! Z" o" T
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  海伦被训练出来的前台接待式的身体语言,并不能掩饰她一刻不停的天性,拉拉觉得她的叽叽呱呱有点
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好玩儿,两人很快就混得N熟了。& [) h) g3 t2 C4 ~/ \) o
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  拉拉在新员工入职培训(orientation)中,听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业,是全球- i9 k3 }# Q) X/ Q+ e4 S" Y  n' [4 u

6 x) U0 U. D+ G& I' w( k通讯行业的领头企业”介绍的时候,一股自豪感涌上她的心头,她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教, x# k) G$ r0 B3 J) r

" o2 }, ^' n$ U1 e+ `育的第一步十分成功,这不仅源于洗脑者的需要,也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样,人们越2 Z. H6 _6 Y6 g. r5 M3 y. T

5 X# O8 v9 F' L; [( Z- z满意自己的配偶,越为自己的配偶骄傲和自豪,就越愿意忠诚自己的配偶。
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8 C: q" ?6 m1 \& a0 i& P0 m* S  n! Y9 N  F( U' i$ F# [( K3 ~9 Y5 j

) a: ?' a" b; ~8 S目录 7 @0 q' D4 m3 C9 |, j, ^% f
引子:三个月的民企生涯
. A+ W: q" ^; |1 LDB人物表  * @' o# a  i. ?) a& g. ^' j
01. 忠诚源于满足  
  x- n) h3 o% i02. 单相思与性骚扰的区别  7 B9 B! ?( n2 `' C
03. 老板心中谁更重要  
* h0 \: q; {7 ?: U$ ]$ e04. 和上司要保持一致  ; z/ c  g" b/ V
06.“预算与排期” 8 |" A/ D+ @2 A" S, U/ ^' ]& G  \
07. 管理层关心细节吗?  ! e9 |! y# q$ O0 [
08. 专业质疑与先兆流产  
* n2 X& [' ~& O, A/ P6 V" K# i09. 5%就够了  
4 x& S! ^2 d+ M% a/ L5 L10. 别搞不清楚谁是老大  
# p7 i. t0 W; \4 V7 h  D11. 老板们的不同特点  
3 s/ Z% X1 j$ H1 `  b2 w12. 话不投机  - d; i1 a8 C7 K& y$ v4 n% k/ X2 t
13. 受累又受气该怎么办  
# t. c& d( Y& t6 [# @: ?- B6 _14. 猜猜为啥请晚餐  - ?/ w, T% U+ [8 y/ Z8 ~8 Y
15. 1001个笑话  
# g) x( H* L3 |2 A6 \16. 最后的玫瑰  & {5 O- I- |3 }
17. 招人难,求职也难  2 B; t; I  [# X) P7 c
18. 职场天条:慎用MAIL  9 X- v9 }+ N, f9 p, n
19.“自下而上”还是“自上而下”  
: C* [: B6 B# d# p2 \! Z# I& e3 m20. 两位同僚  % g4 e2 J( B' z. I, T+ Y9 D" I
21. 要当经理就别想轻松:学习与承压  ( X. u/ q- v. s  x
22. 认可须及时    h. P7 z1 [9 v
23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释  ) C9 Y1 i& J/ G4 B1 y+ o
24. 教会徒弟饿死师傅  # M' u1 w5 f% t
25. 老板你应该清楚我为啥要走  
7 F  @% l3 j/ ^* C26. 上下级之间的匹配  
: o/ i# ]+ k; L7 U$ W; X27. 在狮子和老虎之间游走    C% \7 F* G$ [" y% B
28. 空手套白狼  % r4 a1 V# h6 V/ k7 E5 n( L
29. 又笨脾气又大的下属  9 l" l. F( N% U( N2 [
30. 我保证以后一直对你好  * B0 o* [. E$ o+ X
31. 官僚就是该做决定时思考,遇到困难时授权  
( d* O+ {  c/ `4 R32. 杀机  2 n% j- [5 a; m. C+ V
33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估”
- s4 L) ?1 I8 a/ _( K, {34.设定工作目标要符合“SMART原则” - e  S; h; _) b  D
35. 员工最重视的事情:晋升和加薪  : f- Z. Q5 a0 e& W5 B' W
36. 功高压主 7 b5 [  b3 b/ r/ L& L6 S
37.整个我的人整颗我的心交给你的时候  - f' A4 ^5 c8 s! n! y8 k5 Y7 Z& b
38. 个人权力太大会妨碍组织的安全  0 i9 n, E4 ^5 p: H: w2 p: h
39. 充满变数的时期  2 j! C( O8 F8 [
40. “有过”和“同步”   2 n. w9 E( z( g8 j
41. SOP的多种功能   ) B7 I, Z& y; p0 z9 P6 g! i/ J0 ^
42. 专业的秘书   - c; Q: m0 K8 F4 p6 P
43. 偷听者  $ ?2 i! E3 L: w- I! K5 G
44. 惊变  
' S  n2 K7 A+ ]2 S% |/ b: l& P45. 我只要发现你骗我一次,你就是个不值得信任的人  2 |" {3 \" x  S' n. Y8 N$ c
46. 要为下属的成长付出心血   - b. s6 D! \3 u$ h7 B9 A
47.ASSESSMENT CENTER(评估中心)   ' _& ~- ]; k: P" T7 \! K+ U/ ?* Z
48. 什么叫“不道德”   6 k" a7 r. I5 v+ P8 \0 T
49.埋伏   % N- I& p5 c5 N4 \) ^- h
50.筹码  / J# \  \' N6 k5 x# u. T
51. 高参  5 w' m' I( k8 n7 s; K% D
52.. 如何处置这样的“三期”员工  1 u9 z7 D0 R' m  H2 D
53. 自由自在的活  
, v! s  k6 F( b2 T54. 执子之手,与子成说  
* B9 ~( d! v0 i, L! n' e0 G% v  x, L  @9 E  {- W; Q0 ~
; U6 [' S, n, h1 [% b+ B
【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar
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发表于 2007-10-9 15:47 | 显示全部楼层
下呢,感谢!~
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发表于 2007-10-10 10:02 | 显示全部楼层
非常谢谢!
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