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恐怖的Dealer!

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发表于 2007-9-11 09:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
事情是这样的:
& b- ?, Y- H; h! T! `) q% s
% S) T' Y% ?4 X: z/ o7 t; _  G大概3个礼拜前我们花了8500买了一辆2002年Chrysler PT Cruiser。买前看车主挺老实的,车子也没什么问题,就没做机械检查。! n9 ^' `1 ^' |# ~7 o- A! b

% t! x5 p0 j2 n2礼拜后一次在Fox Drive上开的时候踩了一脚油门,车子忽然没动力了,好像在空挡空转(slip)。我只能把车停路边,重新启动。最恐怖是接下来发生的事情。, k2 U9 f+ u3 @7 v: X

7 P: a) m% Z( a昨天我们去了一家Dealer 做了机械检查。说我们solenold pack leaking。结果这部分修花了$608.94(其中人工费$287.5)。再加上七七八八的其他的钱一共是$985.93。然后我们就把车开走了。结果大概半个小时候在downtown开的时候忽然温度警报响了,车前盖还有水汽冒出来。结果我们停了几分钟再开,开到88 AVE 109 ST的时候警报再次响。我们只能过桥后马上停下。还短时间造成了交通堵塞。我们后来叫了拖车拖到那个dealer。今天打电话来说是electric san (cooling san)坏了造成的。然后说修理人工飞可以给我们免除,但是换一个要$300多。我说车之前好好的,你们修好就坏了,怎么能这样。他说她检查的时候这个是好的。我就说要么是这个东西已经坏了,你没检查出来,要么就是你检查后半个小时之内这个东西坏了(which is impossible)。最后我让他别修了,放在那边等我们过去。# W) Y# S" L9 ~

0 e  W+ g  E, ?# l9 N& p) U大伙儿说这个事情应该怎么处理啊?% [! @1 [) H) n. _: R
7 s+ v1 a( J( F  b' R  T; b' [
多谢!
- o+ n: k5 z# g" W* E& P2 `2 A! s4 ~) h
[ 本帖最后由 evilisnear 于 2007-9-11 10:27 编辑 ]
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发表于 2007-9-11 10:18 | 显示全部楼层

回复 #1 evilisnear 的帖子

你自己买件, 让他们换
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 楼主| 发表于 2007-9-11 16:18 | 显示全部楼层
但是我觉得非常有可能是他们修的时候把车修坏了。不然怎么会去的时候还好好的,修好了反而坏了呢。
大型搬家
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发表于 2007-9-11 17:14 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
建议找张旭咨询一下
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 楼主| 发表于 2007-9-11 18:08 | 显示全部楼层
谢谢老杨!3 R# j9 r# N9 t$ ?( a( x) T3 n
0 _6 T1 }, J& K
请问张旭是谁?您有他练习方式吗?
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-11 18:51 | 显示全部楼层
原帖由 evilisnear 于 2007-9-11 10:24 发表 7 \# e! t4 b& d# C& }
事情是这样的:
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- S2 N& C& C7 ?大概3个礼拜前我们花了8500买了一辆2002年Chrysler PT Cruiser。买前看车主挺老实的,车子也没什么问题,就没做机械检查。: h1 ]" j6 r, n+ S
0 }. Q0 k+ ~5 O3 _" p$ y
2礼拜后一次在Fox Drive上开的时候踩了一脚油门,车子忽然没动力 ...

5 s8 z3 y9 o' V% `看来这车真是像人们传说的那样,样子货。 美国车真是到了5年就什么问题都可能出呀!!!
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
发表于 2007-9-11 19:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 evilisnear 于 2007-9-11 19:08 发表
2 o" u/ ?: j& ~1 `0 {/ i: {, p谢谢老杨!
0 ]7 W% D' Q6 k* T, w, [& V/ m8 g/ X7 Z! H8 ^
请问张旭是谁?您有他练习方式吗?

; x. y# X/ E1 Z& j% c4 \张旭就是这个版的版主,你给他发短信就行。
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 楼主| 发表于 2007-9-11 19:25 | 显示全部楼层
噢~ 请问Edmonton有没有什么消费者协会什么的机构啊?越想越觉得八成是他们修的时候修坏的~ 本来好好的车~
大型搬家
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发表于 2007-9-12 11:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
8500买辆两田1996-1999的车,估计不会这么惨。。。
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发表于 2007-9-12 14:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 Optimas 于 2007-9-12 12:53 发表 8 P1 S* X; u. }9 H& v( U
8500买辆两田1996-1999的车,估计不会这么惨。。。
4 J: f' ]6 q+ S1 A2 |" X3 R- C
3 M' K- Q3 l" F
That's right. Toyota and Honda generally work well for 15 years. Chrysler is the biggest joke in American auto industry.
大型搬家
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 楼主| 发表于 2007-9-13 12:06 | 显示全部楼层
问题解决了。去和他们manager谈,给我们免费修好了。看他们认罪态度良好,就没有再追究。不然就去找消协了:)
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发表于 2008-6-7 20:02 | 显示全部楼层
鲜花(143) 鸡蛋(1)
发表于 2008-6-7 20:09 | 显示全部楼层

这个问题主要怪卖给楼主的那个人

同言同羽 置业良晨
他一定知道自己车的问题,但是卖车的时候隐瞒了.
9 |) o, \$ C. X9 @$ s5 }- h) F7 j8 ]5 k+ u+ w* A* U- X
注意:
- w; ^- x6 R, U  K' J' W& {, k, T1) 买车一定要检查
6 b; K2 d) k  z9 ~! P8 e2) PT的车总体上还可以,评价不错.
鲜花(242) 鸡蛋(8)
发表于 2008-6-7 21:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼主说的electric san是否笔误,疑为cooling fan? 我认为cooling fan 很可能不是坏了,而是dealer 修车是不小心触动相关电线,造成接触不良,他们知道是自己的失误,所以给你免费维修。5 @, o0 M+ B" R$ Q9 m3 E4 ?; ?
另,Solenold 应该为Solenoid 电磁阀,right?
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