埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2696|回复: 11

关于Motorola A1200E 手机

[复制链接]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-31 12:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近从中国大陆带来一个Motorola A1200E 手机,该手机是四频GSM的. 我把ROGERS的SIM卡放进去后,
2 {; I  d/ W- l+ R& B
( k6 J# e3 t; b& _Motorola A1200E 手机可以打出去, 但只能收到Telus手机或VOIP电话打入的电话,其他电话, 如家里座机, 公司的电话, 甚至ROGERS 的手机打到Motorola A1200E,均收不到(无反应). 请教哪位高手,这是怎么回事儿? 先谢谢了.
" K2 [5 h  J9 Q' ]# b& g3 \% `# [
1 B, T: E8 I6 _; E

8 r! I0 |" g8 D- fJack
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-31 12:27 | 显示全部楼层
恐怕去咨询ROGER的服务部门会更权威
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-5 11:38 | 显示全部楼层
原帖由 Motoman168 于 2007-8-31 13:18 发表
) I) s" b* I8 m最近从中国大陆带来一个Motorola A1200E 手机,该手机是四频GSM的. 我把ROGERS的SIM卡放进去后,
9 [1 B' B  w3 T  e
6 Z! ~3 a$ e0 ?Motorola A1200E 手机可以打出去, 但只能收到Telus手机或VOIP电话打入的电话,其他电话, 如家里座机, 公司的电 ...
2 R: [6 t4 x9 l3 v1 \9 d2 u

) v  D( V2 N1 T' L+ }7 [5 y打电话去ROGERS叫他们把CALLER NAME DISPLAY的功能减去就行!
, i# w& P! Z$ m+ x0 L- K我用HTC P3300,我弟弟用A1200,是Fido(网络一样是ROGERS的),也同样有这问题,是外地带来的手机没有读(英文字)来电号码的Firmware!这好像是美加专有的!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-5 18:02 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 kitngan 于 2007-9-5 12:38 发表 1 ]4 G  o$ S# Q" Z* h0 }8 H3 m
" X- j! u2 [3 M% V
. E# D: U8 r* B4 r
打电话去ROGERS叫他们把CALLER NAME DISPLAY的功能减去就行!2 `+ J7 n1 u! m4 A* q
我用HTC P3300,我弟弟用A1200,是Fido(网络一样是ROGERS的),也同样有这问题,是外地带来的手机没有读(英文字)来电号码的Firmware!这好像是美加专有的!
* Q4 A. ?" S' T3 k2 V9 C
0 Y) t, ~' F! a- ?  W
感觉很正确
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-7 21:05 | 显示全部楼层

回复 #4 nanjing2 的帖子

谢谢诸位提供的信息
- k$ Y) B2 F% b+ S; n, H
. h1 b7 K1 }9 }+ x
. Q0 j) x4 {! _" t+ y* C1 g谢谢诸位提供的信息. 我也从加拿大的MOTOROLA 客户服中心得到相同的信息, 即把 NAME ID 去掉就行了. 当我打电话到ROGERS 技术支持中心时, 他们首先问我用的是什么型号的手机, 当得知该手机不是在ROGERS 买的, 他们就说他们不给在ROGERS以外购买的手机做技术支持.  我告诉他们MOTOROLA的建议,但他们仍然置之不理. 后转到客户服务中心,他们倒是解决问题了,可第二天问题又出现了.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-8 09:06 | 显示全部楼层
相同的毛病又出现?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-8 18:35 | 显示全部楼层

回复 #1 Motoman168 的帖子

老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
感谢 nanjing2 和 kitngan 二位.
- M# k: Y$ \3 K" R7 |对,  相同的毛病又出现了, 即手机可以打出去, 但只能收到Telus手机或VOIP电话打入的电话,其他电话, 如家里座机, 公司的电话, 甚至ROGERS 的手机打到Motorola A1200E,均收不到(无反应). 我准备再打电话给他们. 给ROGERS特费劲, 大约要等待15分钟或更长时间, 才能接通.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-8 18:45 | 显示全部楼层

回复 #7 Motoman168 的帖子

再补充一句:
+ B6 }, t0 P; Z. Y9 ^9月3日, 给ROGERS出CUSTOMER SERVICE 打电话, 问题解决.6 S7 K+ q! E8 n% P: x
9月4日开始, 又出问题了.8 V( p  d' \# [& o( i4 M9 R& f& O& J
9月5日,再次给ROGERS出CUSTOMER SERVICE 打电话, 问题又解决了.6 N3 w' k5 A  j/ _5 G
9月6日开始, 又出问题了.  [' ?2 Z0 y9 m2 A0 b& w, f
当日再打电话给他们,强调这次是第三次了,于是CUSTOMER SERVICE 转到Technical support, 结果被告知, 当得知该手机不是在ROGERS 买的, 他们就说他们不给在ROGERS以外购买的手机做技术支持, 于是又转到CUSTOMER SERVICE ,问题又解决了. 问他们为什么时好时坏, 答复是NETWORK 的问题.: P) m: ?' p8 b! {/ W$ [
9月7日开始, 又出问题了.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-9 01:59 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 Motoman168 于 2007-9-8 19:45 发表 8 }/ L6 t9 k$ D1 ?: K! h- ]8 C& z1 ~% I) u
再补充一句:! P: Q5 V) w) H0 P7 F7 }8 F
9月3日, 给ROGERS出CUSTOMER SERVICE 打电话, 问题解决.7 r" ?- O/ h( d5 z5 Q( ?
9月4日开始, 又出问题了.  y6 ^# P8 l- i5 A* r2 o
9月5日,再次给ROGERS出CUSTOMER SERVICE 打电话, 问题又解决了.
5 }  Y: a. f" k3 ^; R4 v9月6日开始, 又出问题了.  S! x  A! l# i2 a
当日再打电话给他们 ...

: A. p: _& ^' q" \
! d0 P0 u; p% s& o. B我用Fido就还可以,跟他们说想用香港带来的手机,请把NAME DISPLAY功能关闭就行了!4 _- q4 P/ h6 M5 W# O
其实GSM是Global System for Mobile,那应该是我用那里的手机都行的!跟他们说不是要Support,只想把NAME DISPLAY关闭就行了!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-9 08:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
就怕NAME DISPLAY关了, 还会重起时再开, 否则LZ也不会再遇到同样的问题了
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-14 20:02 | 显示全部楼层
再次感谢 nanjing2 和 kitngan 二位. + ~. t3 I- I& V1 O3 X3 Y
问题昨天已经解决, 到现在还可以用, 旦愿明天和以后不再出问题.  1 B% ?6 m; n% ^) P
我周一打电话给ROGERS, 告诉他们取消NAME ID, 他们要我等24-48 小时, 48小时之后, 手机仍然不能接收来电, 我又打电话去ROGERS,
. y+ E" t  v' O9 {! k% b% W被告之, 他们把我打给别人显示我的名字的功能取消了, 整个儿给弄反了. 当我再次要求他们把我的接收NAME ID 取消时, 他们说我的PLAN 根本没有 NAME ID的功能 (我用的是100$,一年有效的的PAY AS YOU GO).昨天到家里附近的ROGERS 店, 当面请ROGERS 的人帮忙, 让他们试着打一个电话到我手机上(旧的ROGERS手机), 结果显示 NAME ID. 之后, 他们帮我重新换了一张新的SIM 卡, 再让他们试着打一个电话到我手机上, 结果不显示 NAME ID了,把新的SIM 卡换到A1200上,  我的手机可以用了. 真费劲!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-15 05:34 | 显示全部楼层
原帖由 Motoman168 于 2007-9-14 21:02 发表
" x" T) g) e  Y再次感谢 nanjing2 和 kitngan 二位.
6 O" }8 }8 G6 S2 Z问题昨天已经解决, 到现在还可以用, 旦愿明天和以后不再出问题.  9 d' v4 U  e* m0 u/ i
我周一打电话给ROGERS, 告诉他们取消NAME ID, 他们要我等24-48 小时, 48小时之后, 手机仍然不能接收来 ...
5 {8 m4 s- U- B, z! ?: g
5 l2 V) Q7 Z8 k3 }9 z/ |, l
总算解决了, 解决就好
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-5-30 19:34 , Processed in 0.118753 second(s), 15 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表